Découvrir Skype Entreprise

Comprendre l'utilité de Skype Entreprise

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Découvrez le plan du chapitre pour mieux définir Skype Entreprise. Entre bonnes pratiques et prise en main, vous allez comprendre à quoi vous attendre de cet outil.
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Transcription

Dans un tout premier temps, je vais tenter de répondre à cette question : pourquoi utiliser Skype Entreprise? Nous allons voir ensemble. Je suppose que comme beaucoup d’entre nous vous utilisez par exemple Outlook pour l’envoi et la réception de messages. Vous utilisez peut être la partie « Agenda » pour configurer des réunions, attendre voir si les personnes vous répondent si elles sont disponibles ou pas, et puis également les « Contacts » pour rentrer en communication avec certaines personnes. Le seul petit souci que nous avons dans Outlook c’est son manque de réactivité. Pourquoi? Parce que si je pose une question à quelqu’un, il faut que j’envoie un mail et que j'attende sa réponse. De la même façon, lorsque je planifie une réunion, bah il faut d'abord la planifier envoyer les invitations, attendre les retours par mails, donc je suis sur des phases dites asynchrones. Alors peut être que certaines personnes également ont déjà eu l’occasion à titre personnel d’utiliser des logiciels plus dynamiques, plus instantanés et notamment un logiciel que peut être certaines personnes connaissent qui s’appelle « Skype » et qui permet de faire ce qui s’appelle de la communication instantanée, de faire de l’appel audio, vidéo, d’envoyer ce qu’on appelait usuellement avant du «Chat». Seulement Skype, c’est un logiciel personnel, domestique. Ce n’est pas un logiciel qui soit gérable au niveau Entreprise, mais son coté réactif, est quelque chose d’intéressant. Eh bien sachez dorénavant que Skype Entreprise est là pour répondre en fin de compte à ces deux contraintes, c’est-à-dire de continuer à conserver la partie Outlook officielle, consensuelle où on a une trace de certaines informations. Et puis la partie beaucoup plus dynamique, instantanée et bien évidemment c’est l’objectif de Skype Entreprise qui va nous permettre d’avoir vraiment ce que l’on appelle «un client synchrone» donc de pouvoir commencer à faire un appel audio, un appel vidéo par l’intermédiaire d’un simple clic, que ça soit des personnes en interne, donc des collaborateurs, des collègues, mais ça peut être également, si mon entreprise le permet, des personnes extérieures, voir des personnes de Skype, si ça été autorisé dans mon entreprise. Donc voilà en fin de compte Skype Entreprise, c’est notre logiciel de communication instantanée à usage professionnel.

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1h23 (18 vidéos)
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Logiciel :
Skype Entreprise Skype Entreprise 2016
Spécial abonnés
Date de parution :21 juin 2016

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