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Comprendre l'importance des acteurs

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Découvrez l'importance des acteurs du coaching et la place de l'individu dans le processus de développement.

Transcription

Lorsque l'on parle de coaching, qu'il s'agisse de coaching personnel ou de coaching en entreprise, la première pensée qui nous vient à l'esprit est l'individu, voire le développement de l'individu. En effet, l'individu est bien au cœur du processus de coaching. Comment pourrions-nous le définir ? Qu'entendons-nous exactement par « individu » ? L'individu est un être complexe, homme ou femme, qui est, dans le cadre de notre sujet, acteur de l'entreprise. On le désigne souvent comme un salarié ou un employé d'une firme. La firme peut être aujourd'hui une structure très verticale où les niveaux de hiérarchisation sont multiples. Il est donc possible d'être à la fois employé et responsable d'une équipe. Mais avant tout cela, l'employé est un être, et pas n'importe lequel : un être créateur. À ce titre, il faut stimuler son processus de création. C'est un être sensible et unique. Cela signifie qu'il réagira à nos paroles par son propre système de conventions qui sera bien évidemment différent du notre. D'autre part, il faut différencier l'individu du groupe d'individus. Il sera plutôt question dans le coaching de relations d'individu à individu car cela favorise l'ouverture et la compréhension à travers l’intimité. Il faut garder en tête que l'individu participe au développement de l'inconscient collectif qu'est la firme. L'utilité du coaching s'inscrit dans une volonté de développement de l'être qui améliore l'efficacité du groupe et de la firme. Nous reviendrons plus tard sur cette notion d'efficacité. La dynamique de l'individu et du groupe peut être identifiée à travers l'étude des comportements, des caractères, de la morphologie, des typologies de communicants ou des personnalités. Il existe une multitude d'approches très intéressantes. Les évoquer toutes à travers cette formation serait bien trop fastidieux. Je m'en inspirerai toutefois afin de vous communiquer des exemples pertinents. Ce sont les caractéristiques d'un individu qui lui permettent de développer ses capacités. Dès lors, notre employé doit être placé au centre de son processus de développement. Imaginez qu'il soit au centre d'une bibliothèque. Notre rôle consiste à l'orienter sur ses choix de lecture en fonction de la problématique donnée. Même si nous l’orientons, c'est à lui de choisir le livre qui lui correspond. Nous vérifions simplement qu'il corresponde à la problématique. L'objectif est qu'à terme il puisse analyser une problématique et s'orienter tout seul vers le livre adéquat. Alors, êtes-vous prêt à comprendre votre interlocuteur ? Identifiez-vous la dynamique de groupe afin de guider votre employé ?

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54 min (19 vidéos)
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Date de parution :30 mars 2017

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