Les fondements de l'e-mail marketing

Comprendre les statistiques de suivi de campagne

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Vous allez maintenant vous intéresser au suivi de votre campagne d'e-mail marketing. Analysez et comprenez-en les statistiques.
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Transcription

Nous avons vu que campagne par campagne, nous allons pouvoir mener des tests A/B qui vont nous permettre de déterminer quels sont les éléments qui performent le mieux. Mais il est également très intéressant de pouvoir observer ce qui se passe au niveau des envois complets de nos campagnes d’email marketing. Alors, nous allons pouvoir accéder à ces rapports ici avec l’onglet « Reports », où nous allons avoir une vision synoptique avec des courbes, sur à la fois notre taux d’ouverture « Open rate », et notre taux de clic, avec une comparaison par rapport au taux d’ouverture moyen constaté sur notre secteur d’activité. Nous allons pouvoir faire ces vérifications pour la globalité de nos listes. Nous pouvons d’ailleurs nous déplacer sur les courbes pour aller voir quels sont les taux relatifs des différents envois que nous avons faits. Et puis, nous pouvons également vérifier ce qui se passe pour une liste particulière Vous voyez qu’ici nous sommes sur une liste particulière où nous avons un taux d’ouverture qui est particulièrement intéressant. Nous pouvons voir ainsi, liste par liste, ce qui se passe en termes de performance. Il faudra donc effectuer un suivi permanent. Les tests A/B ne suffisent pas. Ils sont très utiles au moment où l’on envoie une campagne. Mais il est fondamental d’avoir une vision globale sur l’ensemble de son activité, de manière à optimiser les performances de nos campagnes d’email marketing.

Les fondements de l'e-mail marketing

Déployez une stratégie marketing performante, basée sur l'e-mailing. Exploitez ce canal majeur de communication, tant en termes d'acquisition que de rétention de clientèle.

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Date de parution :20 avr. 2016

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