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Les fondements de l'UX : L'accessibilité

Comprendre les enjeux de l'accessibilité

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Parcourez quelques exemples pratiques. Voyez que les dispositifs simples pour tous ne sont pas adaptés aux handicaps.
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L'accessibilité est souvent considérée comme une exigence juridique ou technique et bien entendu c'est logique. Dans de nombreux pays comme par exemple en France, Il existe des lois qui sont sensées assurer l'accessibilité. Nous allons aller plus loin et voir quelles sont les bonnes pratiques pour la conception d'interfaces qui intègrent l'accessibilité aux handicapés. Effectivement, les lois ne suffisent pas. Alors, le W3C qui est le consortium qui gère le web, le World Wide Web Consortium, a mis en place tout un ensemble de lignes directrices qui sont citées comme étant la norme pour l'accessibilité. Et puis il y a bien entendu d'autres lois mais l'accessibilité ça va plus loin que ça, c'est la facilité d'utilisation pour les personnes handicapées. Donc un site qui va répondre aux normes et aux lois, cela ne signifie pas forcément qu'il va être facile à utiliser avec un handicap. Voyons quelques exemples à prendre en compte. Par exemple ici, nous sommes sur une carte de localisation d'un certain nombre d'établissements et nous allons pouvoir avec une souris nous déplacer extrêmement facilement à l'intérieur de cette carte. Et bien ce ne sera pas forcément du tout la même chose pour quelqu'un qui a un handicap et qui va se déplacer par exemple avec le clavier. Avec le clavier, vous voyez qu'il se déplace ici, en haut à gauche puis sur certains liens mais il ne va pas forcément arriver sur les boutons qui vont se trouver en bas à droite, le plus et le moins, pour changer le niveau de zoom. Il va donc falloir mettre en place des interfaces qui prennent en compte les handicaps dans toutes les fonctionnalités que nous allons mettre en place. Nous avons un autre exemple qui est lié à l'utilisation de la couleur. La couleur ici est utilisée pour indiquer à quel endroit du site nous nous trouvons. Nous sommes dans la partie Galaxies, elle est indiquée dans une couleur qui est différente des autres liens. Mais quelqu'un qui ne va pas la voir, ne va pas recevoir cette indication. Il va donc devoir la recevoir d'une autre manière. Il va falloir être redondant dans la façon dont nous allons communiquer cette information de l'endroit où l'on se trouve sur le site. Et ici, on le fait par exemple avec le fil d'Ariane et on le fait également avec le titre des contenus. On pourrait indiquer avec autre chose de visuel qui ne serait pas forcément lié à la couleur que nous nous trouvons à cet endroit, au niveau de notre barre de navigation. Cela pourrait être une flèche, un point... Mais cela ne serait pas ici forcément une priorité. Sur cette page, nous avons une vidéo. Nous remercions l'agence européenne ESA qui met en ligne gratuitement les vidéos concernant l'exploration de Hubble. Vous allez pouvoir éventuellement consulter ces vidéos ainsi que les images que vous retrouverez sur ce site. Nous avons donc ici une vidéo qui va se lire automatiquement. Or, la plupart du temps, on recommande de ne pas mettre en place des vidéos qui vont être lues automatiquement sur les sites parce que l'on estime que cela peut être nuisible à la navigation. Il faut se poser effectivement la question de savoir dans le cas d'un handicap, s'il n'est pas préférable de mettre en place une vidéo qui va être lue automatiquement. On va ainsi éviter à quelqu'un qui va avoir des problèmes pour déclencher la lecture de cette vidéo d'avoir à le faire et il pourra lire la vidéo automatiquement. Alors, cela peut surprendre mais vous voyez qu'ici, la lecture automatique peut a contrario de ce qui est généralement admis être une chose qui soit souhaitable. On se rend donc compte ici que ce qui est bon pour un groupe d'utilisateurs pourrait être à l'exact opposé de ce dont va avoir besoin un autre groupe d'utilisateurs. Donc, la seule mise en conformité de nos sites avec les règles et les normes n'est pas suffisante pour savoir si oui ou non, une personne avec une certaine déficience peut utiliser la solution que nous avons construite pour elle. Le contexte va vraiment importer. L'accessibilité ne peut pas être uniquement calée sur la conformité. Elle doit être intégrée dans l'expérience utilisateur et c'est là que notre travail va entrer en jeu.

Les fondements de l'UX : L'accessibilité

Repensez les éléments de vos sites pour les rendre accessibles à tous. Fluidifiez le parcours utilisateur en intégrant les principaux handicaps visuels, auditifs, etc.

1h20 (25 vidéos)
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Date de parution :27 sept. 2016

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