Les fondements de l'e-mail marketing

Comprendre le processus itératif et tests A/B

Testez gratuitement nos 1309 formations

pendant 10 jours !

Tester maintenant Afficher tous les abonnements
En testant une variable unique de contenu ou liée à la cible, vous allez pouvoir mesurer précisément les performances des deux solutions. Retenez alors la plus pertinente d'entre elles.
02:30

Transcription

En procédant à nos envois d'e-mailing, nous allons mettre en place un système de tests dits « A/B ». Il s'agit de se placer dans un processus d'amélioration perpétuelle et qui va nous permettre, lorsque nous faisons un envoi, de faire varier un paramètre, de façon à mesurer les performances relatives des options que nous proposons. Alors, le principe des tests A/B est assez simple, nous allons faire varier un paramètre et un seul, et nous allons mesurer les résultats des performances de ses options, et puis ensuite, nous allons garder la solution la plus performante. Nous pouvons par exemple, pour tester deux options, le faire sur un segment réduit de notre cible, 20% par exemple et puis garder la solution la plus performante et envoyer notre e-mailing qui prend en compte cette solution sur le reste c'est-à-dire la totalité de notre cible. Les idées de tests A/B sont multiples, elles vont dépendre bien entendu des objectifs spécifiques de vos campagnes marketing, mais nous pouvons par exemple travailler sur le jour et l’heure d’envoi. En faisant varier la date et l'heure, on va pouvoir mesurer la réceptivité relative de notre cible pour ces dates et pour ces heures. On peut également modifier l’émetteur, le nom de la personne qui envoie l'e-mail, l'objet de celui-ci. Nous avons vu toute l'importance de cet objet, eh bien il est très intéressant de pouvoir tester différents objets pour un même e-mail. On peut également faire varier, non pas le message en tant que tel, mais la nature des groupes auxquels il est envoyé, et vérifier ainsi par exemple si un même message va être performant de la même façon, par exemple pour des hommes, des femmes, des âges différents ou des typologies socioprofessionnelles différentes. On peut également travailler sur la nature du contenu et en particulier, on pense essentiellement au titre principal, mais également sur sa forme, notamment sur les couleurs qui peuvent avoir un impact psychologique. En mettant en place un système de tests A/B systématiquement sur nos envois, nous allons donc nous placer dans un processus d'amélioration perpétuelle. Il est bien évident que nous n'atteindrons jamais la perfection, mais nous aurons une courbe de performance de nos campagnes d'e-mail marketing qui sera nécessairement croissante.

Les fondements de l'e-mail marketing

Déployez une stratégie marketing performante, basée sur l'e-mailing. Exploitez ce canal majeur de communication, tant en termes d'acquisition que de rétention de clientèle.

1h21 (26 vidéos)
Aucun commentaire n´est disponible actuellement
 
Spécial abonnés
Date de parution :20 avr. 2016

Votre formation est disponible en ligne avec option de téléchargement. Bonne nouvelle : vous ne devez pas choisir entre les deux. Dès que vous achetez une formation, vous disposez des deux options de consultation !

Le téléchargement vous permet de consulter la formation hors ligne et offre une interface plus conviviale. Si vous travaillez sur différents ordinateurs ou que vous ne voulez pas regarder la formation en une seule fois, connectez-vous sur cette page pour consulter en ligne les vidéos de la formation. Nous vous souhaitons un excellent apprentissage avec cette formation vidéo.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !