Comprendre la phase de doute ou de résistance

La phase de doute ou de résistance est la première phase à laquelle vous allez être confronté. Mettez en œuvre les actions clés pour accompagner cette phase.

Gérer le changement

Maitrisez les différents niveaux d’approche de la conduite du changement. Familiarisez-vous avec la courbe du deuil et abordez les 8 étapes de la notion de processus.

1h19 (20 vidéos)
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Date de parution :27 févr. 2017

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