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Gérer la communication marketing intégrée en ligne

Comprendre la CMI

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Au-delà de la définition, comprenez en quoi consiste la communication marketing intégrée ou CMI. Voyez les challenges auxquels elle répond.
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Transcription

Pour débuter cette formation du bon pied, il va falloir que nous nous attachions à comprendre ce qu'est la CMI. La CMI est un acronyme qui signifie : " Communication Marketing Intégrée ". Il s'agit d'un concept qui est né dans les années 2009-2010, et qui résulte essentiellement de la numérisation massive de la société et des moyens de communication. Avant l'Internet, c'est-à-dire avant les années 95, il y avait des médias traditionnels que nous connaissons bien : la presse, l'affichage, la radio, la télévision ; et puis si l'on déployait un budget suffisant, on obtenait une part de voix sur ces différents médias, et l'on pouvait mesurer les résultats de nos efforts marketing. Avec l'arrivée de l'Internet, et puis progressivement, avec l'arrivée de nouvelles technologies qui sont liées directement à l'Internet, le marketing en ligne est apparu. Et ce marketing en ligne s'est appuyé sur des nouvelles possibilités, à commencer par les moteurs de recherche, vers lesquels se sont tournés les utilisateurs. Il a donc fallu déployer des stratégies marketing à destination des moteurs de recherche. Ensuite, les réseaux sociaux sont apparus au début des années 2000 et jusqu'à 2010, en montant en puissance progressivement, et les responsables marketing se sont rendu compte qu'il s'agissait d'un espace sur lequel ils allaient pouvoir entrer en interaction avec leurs utilisateurs. Enfin, la vidéo, qui était impensable au début des années 90-95, devenait possible par l'augmentation des débits et des bandes passantes, et cela a donc ouvert de nouvelles possibilités marketing. On a pu, avec les e-mailings, communiquer massivement vers les utilisateurs à moindre coût. Et puis on a mis en place des annonces publicitaires, des bannières, des systèmes d'affiliation. Il y a eu une nécessité, à un moment donné, de mettre de l'ordre dans tous ces canaux et métiers associés, qui ont véritablement explosé. Et ça a été l'objectif de la Communication Marketing Intégrée. Il s'agit d'opérer une coordination avec une vision globale claire sur les objectifs de l'entreprise et les efforts à accomplir, qui soit située en amont des messages à concevoir puis à diffuser, avec une proposition de valeur qui soit partagée par les utilisateurs, en assurant à la fois une cohérence de l'image et une optimisation des efforts, afin que chaque service n'aille pas tirer dans un sens qui soit différent de son voisin. La communication marketing a donc intégré tous les nouveaux canaux et les nouveaux métiers afin de proposer une stratégie qui soit une stratégie globale et coordonnée, pour obtenir des résultats mesurables.

Gérer la communication marketing intégrée en ligne

Abordez le marketing en ligne dans une optique intégrée. Choisissez les canaux pertinents et délivrez un message en résonance avec les valeurs partagées avec vos consommateurs.

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Date de parution :20 sept. 2016

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