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Comparer la perception de la valeur avec la réalité

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Comprenez à quel point il peut y avoir une distorsion entre ce que vous pensez être la valeur de vos produits, et ce que pensent vos clients de la valeur de vos produits.
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Transcription

Il existe une organisation appelée l'Institut Américain pour l'Économie Vinicole qui poursuit des recherches sur notre perception de la qualité du vin. Ils ont prouvé qu'il n'y a pas ou peu de corrélations entre la qualité et le plaisir que l'on éprouve à boire un vin, sauf si on donne le prix du vin avant. Dans ce cas, les personnes testées apprécient d'autant plus le vin que le vin est cher. Ce qu'il y a d'encore plus extraordinaire dans cette histoire, c'est qu'on a mesuré l'activité électrique du cerveau des personnes testées. Non seulement, elles disent préférer le vin le plus cher qui en réalité est le même vin quelque soit le prix. Les zones cérébrales du plaisir sont plus activées. Ça veut dire que non seulement les gens disent mieux apprécier ce faux vin cher mais elles ressentent réellement un plaisir supérieur. Il semble donc qu'il y ait une distorsion étonnante entre la perception de la réalité, et donc de la valeur, et la réalité. Si vous voulez que vos prospects se souviennent de vous et apprécient ce que vous faites, vous devez répondre à leurs profils d'attentes clients et vous devez trouver des astuces pour modifier leurs perceptions de la réalité. Par exemple, à Stockolm, l'ascenseur de l'hôtel Lydmar présente une série de boutons qui ne correspondent pas aux étages. Il s'agit de boutons d'ascenseurs qui vous permettent de choisir votre musique d'ascenseur : Disco, Reaggae, Soul, jazz, etc. C'est si original que c'est un détail dont vous vous souviendrez dans le futur. Et l'installation de ce gadget a probablement coûté moins cher que changer la décoration d'un hôtel dont on aura pas forcément souvenir après l'avoir quitté.

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Créez des produits qui ont de la valeur pour contourner la concurrence et vendez-les à des prix avec une forte marge. Améliorez la perception de vos produits, fixez un prix, etc.

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Date de parution :23 août 2016

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