La gestion du temps : Série hebdomadaire

Comment manager et définir des objectifs SMART ?

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Le temps est une notion centrale en management. Dans cette série hebdomadaire, Jean-Marc Pairraud vous donne ses conseils d'expert en matière de gestion du temps, notamment dans le milieu professionnel. Vous aborderez des notions, des préceptes ainsi que des méthodes permettant d'accroître votre performance et votre efficacité à long terme. Chaque semaine, vous découvrirez comment agir sur le temps et transformer cette contrainte temporelle en véritable ressource.
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Transcription

Bonjour à tous. Le conseil de la semaine en management du temps, c'est ici et maintenant. Parvenez-vous dans votre quotidien à respecter vos engagements ? Vos objectifs sont-ils confus, changeants ou inadaptés ? Vos collaborateurs respectent-ils les objectifs que vous leur confiez ? En entreprise, toute volonté doit se traduire par des objectifs. Nous fixons des objectifs, nous négocions des objectifs, nous sommes évalués par des objectifs. L’objectif est omniprésent. En management, l'objectif représente un but, un résultat à atteindre, une situation que nous souhaitons atteindre par rapport à une situation actuelle initiale. Bien le définir revêt donc un caractère crucial. L'acronyme SMART, introduit par Georges Doran en 1981, qui développe les concepts de Peter Drucker de 1954, nous donne une ligne de conduite à suivre pour manager par objectifs. Que veut donc dire cet acronyme SMART ? S signifie Spécifique. Notre objectif doit être clair, concis et compréhensible. Il ne doit contenir aucune ambiguïté. M signifie Mesurable. Afin de pouvoir le valider, notre objectif doit être quantifiable. A pour Acceptable. Notre objectif doit être atteignable. Il doit être suffisamment élevé pour susciter l'adhésion et pas trop pour ne pas démotiver. Dans le mot « acceptable », nous devons nous assurer de l'engagement à le respecter, qu'il s'agisse du nôtre ou de celui d'un collaborateur. R pour Réaliste. L'objectif doit être pertinent, il faut qu'il ait un sens par rapport à sa finalité et aux moyens utilisés. T pour Temporel. Votre objectif doit comporter une échéance. Le contrôle constitue une étape essentielle dans la fixation d’objectifs. Sans date butoir et sans mesure, il ne peut y avoir de contrôle. Je vais vous donner à présent un exemple d'objectifs SMART. Je me fixe entre 15 et 25 secondes pour conclure cette vidéo. Il s'agit bien d'un objectif spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et temporel. En vous fixant et en fixant à vos collaborateurs des objectifs SMART, vous réduisez considérablement la marge d'erreur associée à chaque tâche et cela génère un gain de temps réel.