Le marketing en ligne : Série hebdomadaire

Comment analyser et exploiter le score de saillance appliqué un visuel ?

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Les règles fondamentales du marketing s'appliquent également au monde numérique. Cependant, ce milieu présente des spécificités et des opportunités d'actions en constante évolution. Pour tous ceux qui veulent déployer un marketing dynamique en exploitant les possibilités du numérique, cette série hebdomadaire vous propose de faire régulièrement le point sur les avancées, les tendances et les retours d'expérience des professionnels. Didier Mazier vous accompagne dans la découverte du social marketing, de l'e-commerce, du growth hacking, et de bien d'autres techniques et stratégies. En suivant cette série, vous connaîtrez tout de ce qui anime le commerce moderne.
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Transcription

Si on se pose la question de l'optimisation des visuels et en particulier, l'optimisation d'icône, nous allons avoir à nous intéresser au heatmap et en particulier, au score de saillance. Qu'est ce qui ressort de tout ça ? Qu'est-ce que le heatmap et qu'est-ce que le score de saillance. Le heatmap est une carte des températures, qui va permettre de déterminer sur un visuel ou sur une mise en page, quelles sont les zones chaudes ou froides, c'est-à-dire quelles sont les zones qui ont été le plus vu, éventuellement, celles sur lesquelles, on a le plus cliqué. Il s'agit, donc d'une mesure de l'attraction visuelle. Les heatmaps vont servir à tester les images, mais, également, des packagings, des pages web. Maintenant que nous savons ce qu'est le heatmap, qu'est-ce que le score de saillance ? C'est un modèle informatique qui va permettre d'effectuer des mesures, qui en fonction de la façon dont on va voir un élément, orientation, contraste, texture, luminance, va mesurer l'attractivité de cet élément sur une période de trois secondes. Pour bien comprendre, voyons un exemple intéressant qui est celui d'Instagram. Vous avez ici, l’icône d'Instagram qui était utilisée depuis sa création et puis, Instagram a mis en place une nouvelle icône. Celle-ci a suscité des polémiques infinies où en gros, il ressortait que tout le monde trouvait cette nouvelle icône d'une part moche et puis, d'autre part, qu'elle ne représentait pas bien Instagram. En fait, tous ces commentaires pouvaient, éventuellement, être pris en considération, mais il y en a un autre qui était très important lorsque cette icône a été réalisée, qui est celui du score de saillance. Si nous effectuons un heatmap en pratiquant un heatmap avec une mesure du score de saillance sur l'ancienne icône, nous arrivons à un score de saillance de 58. Avec la nouvelle icône, nous arrivons à un score de saillance de 68. Il y a, donc avec la nouvelle icône, une amélioration de dix points, du taux de saillance, c'est-à-dire de l'attractivité visuelle de cette icône. Pour bien comprendre cette notion de score de saillance, il faut prendre en compte que l'icône ne va pas être jugée uniquement pour ces qualités esthétiques, mais pour la façon dont elle va ressortir sur l'écran d’accueil d'un téléphone portable. Et vous voyez, ici, qu'avec une forte saillance, on va repérer d'une part, l'icône beaucoup plus rapidement et puis, également, nous allons pouvoir la mémoriser de façon accrue. Pensez, donc bien à partir du moment où vous allez opérer dans un univers où vous allez être en concurrence visuelle, à non pas, uniquement, raisonner sur l'esthétique d'une icône ou d'un élément visuel, mais sur son score de saillance. Et ceci est particulièrement important, si vous êtes un nouvel entrant sur un marché et donc, si vous ne possédez pas l’avantage de l'habitude. A la semaine prochaine.