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Choisir le type d'entretien

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Découvrez les différentes formes d'entretien et choisissez celle qui sera la plus adaptée à votre recrutement.
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Concurrence accrue, candidats zappeurs, vous devez soigner votre image pour recruter et fidéliser les meilleurs. Vous devez penser à votre relation avec le candidat dans une logique de satisfaction client. En effet, le bon candidat sera peut-être en cours de recrutement sur différentes offres ou ne sera pas forcément à la recherche active d'un emploi, mais peut-être déjà en poste ailleurs. Il va donc falloir mettre en place une stratégie de séduction des meilleurs profils. Les possibilités sont nombreuses. Certaines méthodes permettent au candidat de se projeter et de tester son affinité avec l'entreprise, mais aussi d'imaginer son quotidien une fois recruté. Visite de l'entreprise, mises en situation, tests d'évaluation, quels que soient les moyens utilisés pour recruter, il faut qu'ils soient pertinents, que les résultats soient confidentiels et qu'ils aient été préalablement portés à la connaissance du candidat. La méthode la plus courante est l'entretien de recrutement. Il existe différentes formes d'entretien que je vais vous présenter, parmi lesquelles vous allez pouvoir choisir celle qui sera la plus adaptée. La première forme, c'est l'entretien individuel. Ce dernier peut être directif, vous suivez alors une grille de questions préalablement préparées, il peut être semi-directif, vous suivez une grille de questions, puis vous demandez au candidat de développer un des points abordés au choix, ou bien il peut être non directif et vous laissez la parole au candidat et lui demandez de vous convaincre que c'est lui qu'il faut choisir. Vous pouvez prévoir une série d'entretiens individuels au cours desquels le candidat rencontrera les différentes personnes concernées par le recrutement et qui pourront ainsi comparer leurs points de vue et vérifier la cohérence du candidat quand il est confronté à différentes personnes. On peut demander au candidat de changer de pièce à chaque entretien individuel pour ajouter de la pression et voir comment il la supporte. On parle ici d'entretien ambulatoire. Vous pouvez également constituer un jury. Les membres du jury peuvent occuper des fonctions différentes dans l'entreprise. On y trouve souvent un représentant du service des ressources humaines, un opérationnel et le responsable du service concerné par le recrutement. Les membres du jury peuvent se répartir des rôles, par exemple, le compréhensif, l'empathique, l'antipathique, l'observateur et s'exprimer dans des langues différentes et cela toujours dans le but de vérifier la cohérence et la résistance au stress du candidat. Dans un jury, l'idée principale est que chaque personne vérifie les points différents chez le candidat. Vous pouvez aussi convoquer les candidats en entretien collectif. L'entretien collectif peut concerner plusieurs candidats pour un poste ou pour plusieurs postes identiques. L'entretien collectif peut être informatif, c'est-à-dire que vous recevez plusieurs candidats en même temps pour leur donner des informations générales sur le poste avant de les recevoir de manière individuelle. L'entretien collectif peut aussi donner lieu à une mise en situation qui vous permettra d'observer le candidat en situation de travail d'équipe. L'entretien collectif peut aussi prendre la forme d'un centre d'évaluation appelé souvent « assessment centre ». L'« assessment center » est composé de différentes étapes, après une première sélection classique sur CV, lettre de motivation et formulaire complété par les candidats, ces derniers sont convoqués pour un processus d'évaluation d'un, deux ou trois jours avec différents types d'activités pour tester leurs compétences, leurs motivations et leurs personnalités, puis les candidats seront soumis à des tests de logique numérique, de logique verbale et à des tests psychométriques. Ensuite, ils passeront un entretien basé sur les compétences feront une présentation de cas, et enfin un exercice de groupe. L'« assessment center » est un moyen efficace pour vous d'évaluer plusieurs candidats en même temps et de les comparer entre eux. Cette démarche demande beaucoup de moyens financiers et humains et beaucoup de préparation et de temps pour créer les cas et mettre en place la logistique. Ce type de recrutement peut être externalisé et confié à des cabinets spécialisés.

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Date de parution :6 déc. 2016

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