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Transcription

Posons-nous la question de savoir quel va être l'impact de la conception centrée utilisateur sur le développement. Dans l'univers digital, qu'il s'agisse de concevoir un site web ou une application mobile, il va falloir passer de l'idée à la réalisation et cette réalisation est extrêmement technique, requiert des développeurs, des codeurs, qui vont concrétiser l'application pour pouvoir la rendre fonctionnelle. Faisons une comparaison entre deux workflows, deux flux de travail. Dans un premier temps, nous allons concevoir une interface. Dans un deuxième temps, nous allons développer notre application. Une fois que cette application aura été développée, que les codeurs auront fait leur travail, elle fonctionnera et peut-être que nous allons la tester et là nous allons nous rendre compte qu'il y a beaucoup de choses qui ne fonctionnent pas. Il va donc falloir repasser par une phase de design, de manière à modifier les choses qui doivent être modifiées, et repartir sur une étape de développement. Vous voyez que nous sommes dans un processus qui n'est pas très optimisé. Comparons maintenant avec une autre méthode où nous allons, de la même manière, procéder à la conception, avec le même nombre d'heures affectées, sauf qu'au lieu de passer directement au développement, nous allons réaliser des prototypes et effectuer des tests. Ces prototypes et ces tests vont prendre du temps, donc très clairement, à l'initialisation du projet, on aura un nombre d'heures affectées qui va être supérieur puisque nous aurons ajouté aux heures affectées à la conception, des heures affectées à la réalisation des prototypes et à la conduite de tests. Nous allons avoir ensuite à repartir sur une phase de conception puisque nous sommes dans une boucle itérative jusqu'à ce que nous obtenions satisfaction. Ensuite, nous allons pouvoir passer au développement. Si on compare ces deux processus, le deuxième est beaucoup plus fonctionnel et beaucoup plus efficace, présente des gains de temps et donc forcément réduit les budgets, mais présente également un workflow, un flux de travail, qui va être beaucoup plus souple et qui va rendre la vie des différents intervenants beaucoup plus facile, et va les fédérer autour du projet. Vous voyez donc qu'il y a un impact très positif sur le développement à partir du moment où on va intégrer un processus de conception centrée utilisateur.

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