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Design UX : Le recueil et l'analyse des données utilisateur

Cartographier l'expérience utilisateur

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L'expérience utilisateur doit être représentée selon une méthode cartographique. Mettez en avant à la fois les points qui irritent l'utilisateur et les solutions à y apporter.
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Design UX : Le recueil et l'analyse des données utilisateur

Récupérez et exploitez des données utilisateurs. Identifiez les problèmes rencontrés par les clients en comprenant leur parcours, et priorisez ainsi les points bloquants ou irritants.

27 min (9 vidéos)
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Date de parution :13 juin 2017

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