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Les fondements de la gestion de projet : Les acteurs

Cartographier les acteurs

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Transcription

Le management des acteurs demande d'aller plus loin qu'un simple référencement, qu'une simple analyse. Le manager moderne a besoin d'être performant en agissant rapidement. Il doit gérer en permanence différentes actions et ne peut toujours avoir tout en tête. Il lui faut une représentation claire, sur laquelle il peut compter lorsqu'il doit travailler avec ses acteurs. Après avoir analysé nos différents acteurs du projet, nous allons les organiser suivant différents critères. Il ne s'agit pas d'enfermer les acteurs dans une boîte afin d'agir toujours de la même manière avec eux. Non, nous voulons pouvoir anticiper les comportements, comprendre leur dynamique, leur pouvoir, leur intérêt afin de les manager au plus près et selon leur besoin. Nous allons ainsi établir une cartographie des acteurs du projet. Cette cartographie a quatre objectifs : offrir un support visuel de l'ensemble de nos acteurs, prioriser nos actions, déterminer la fréquence des interventions, anticiper les éventuelles résistances ou coalitions. Pour établir cette carte, nous pouvons sélectionner plusieurs critères. Généralement, la représentation la plus utilisée met en avant l'intérêt des parties prenantes en fonction de leur pouvoir global ou de leur influence. Nous devons à présent positionner nos parties prenantes en fonction de leur intérêt dans le projet et de leur pouvoir. Notre rôle, tout comme le rôle de l'ensemble des acteurs, est évolutif. La réalité du début de projet peut être différente au fur et à mesure de l'avancée de ce dernier. L'intérêt d'un acteur peut changer. Son influence peut augmenter. Il conviendra, dès lors, de modifier notre matrice des parties prenantes en fonction de ces changements. Enfin, il faut surveiller la proximité des acteurs retranscrite sur cette matrice. En effet, il n'est pas rare de voir apparaître des coalitions pendant la réalisation du projet et cette matrice permet de les identifier. Sur la carte, reliez les différents acteurs qui peuvent être en relation est une excellente initiative. Si la matrice des parties prenantes est un outil de référence en stratégie d'entreprise, elle est un allié de taille, à vos côtés, et constitue une base d'élaboration de vos futures actions. Alors, avez-vous placé judicieusement tous les acteurs de votre projet ? Commencez-vous à y voir plus clair concernant la gestion des différents acteurs ? Avez-vous déjà des stratégies d'action en tête ?

Les fondements de la gestion de projet : Les acteurs

Comprenez la dynamique et la motivation des acteurs d'un projet. Impliquez durablement les acteurs à un projet grâce à votre management efficace et respectueux.

1h13 (18 vidéos)
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Date de parution :20 juil. 2017

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