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Transcription

J'aimerais finir cette formation en vous parlant d'un chose essentielle, mon dernier conseil, si je puis me permettre. Je vous le donne, car il a été pour moi déterminant et il m'a permis de comprendre de nombreuses choses. Il peut même être appliqué dans votre vie de tous les jours. Lorsque l'on parle de gestion de projet, nous pensons planification, allocation de ressources, réalisation de projets, contrôle de l'avancement, gestion des Hommes, ajustement, clôture du projet. Il est une chose que bon nombre de responsables projet oublient de faire à la fin d'un projet. La roue de Deming est un outil de gestion de la qualité popularisé dans les années 50 par le statisticien du même nom. Le principe d'intégration de la qualité dans tout projet repose sur quatre phases qui se répètent : la phase de planification, la phase de réalisation, la phase de contrôle et enfin la phase d'ajustement. Nous les avons toutes vues dans ce cours. À travers cette notion de qualité, j'aimerais à présent vous poser une question. Prenez le temps d'y réfléchir avant de répondre. Que faites-vous lorsque vous rencontrez une difficulté dans un projet ? Plus globalement, même, votre projet vient de se terminer et il ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Que faites-vous ? Vous allez probablement me répondre comme la plupart des personnes que j'interroge : « J'essaierai de faire mieux la prochaine fois », et si vous êtes un peu plus sûr de vous, vous me direz : « Je ferai mieux la prochaine fois ». J'entends bien, et je suis d'accord avec vous. Je vous encourage à faire mieux. Je vais maintenant vous poser une autre question : Que faites-vous si votre projet s'est déroulé comme prévu, comme vous le souhaitiez ? Et bien beaucoup de personnes me répondent qu'elles s'en satisfont et passent à autre chose, en se disant que le prochain projet serait certainement du même acabit. Et c'est exactement là où je voulais vous emmener. C'est à ce niveau que se situe la plus grosse erreur selon moi. Je ne suis pas là pour vous dire de ne pas vous congratuler et vous reposer après un projet réussi, car je pense que c'est nécessaire. Non, l'erreur est pour moi de ne pas capitaliser cette expérience. Peu importe qu'elle soit bonne ou mauvaise, durant toute la durée du projet, de sa phase de conception à la fin de sa réalisation, vous avez vécu certaines choses, vous avez emmagasiné de l'expérience, vous avez progressé, et bien tout cela, vous devez le capitaliser. Il serait dommage de ne pas profiter de cet apprentissage pour vous améliorer davantage. Vous pourriez noter vos accomplissements, par exemple. Ce dont vous êtes fier, les situations auxquelles vous avez fait face efficacement. Et surtout, faites cela en vous persuadant que vous pouvez faire encore mieux. Ainsi vous resterez toujours dans cette logique et cette dynamique de progression. Les personnes qui réalisent de grands projets quels qu'ils soient, professionnels ou personnels, ont compris ce principe d'amélioration continu depuis longtemps.

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Date de parution :22 nov. 2016

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