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Bien réagir lorsqu'un projet change de cap

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Avant d'accepter de faire quoi que ce soit ou d'interrompre votre collaboration avec un client, posez-vous les bonnes questions et faites le bon choix.
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Parfois, peu importe vos actions, le client peut vouloir mettre fin au projet ou demander de relancer le processus en prenant une toute autre direction. Une situation de ce type durant le processus créatif vous obligera alors à nouveau à vous demander si ce client vous correspond. Avant d'accepter de faire quoi que ce soit ou d'interrompre votre collaboration avec un client, posez-vous les questions suivantes. Le client accepte-t-il un nouveau budget en plus du précédent budget apparaissant sur le devis ? Si non, il peut s'avérer judicieux d'interrompre la collaboration. Le client dispose-t-il de nouvelles informations utiles non fournies en premier lieu ? Si les informations sont toujours les mêmes, est-il réaliste de s'attendre à de bons résultats ? Quels changements vous donnent l'impression d'une nouvelle approche fructueuse ? Nous parlons d'un changement majeur, d'une évolution de la structure de l'entreprise ou de l'activité, et non d'une simple préférence personnelle. Le calendrier est-il toujours réaliste pour un développement de projet adéquat ? Soyez réaliste concernant votre capacité à repenser un projet sans compromettre sa qualité. Pensez-vous pouvoir fournir une proposition que le client acceptera ? Cela dépend évidemment des réponses à toutes les questions précédentes. Avez-vous demandé au client s'il avait sérieusement tenu compte de ce qu'il utilisait ? Des réponses honnêtes à ces questions vous aideront à prendre une décision, si vous essayez de présenter un nouveau logo ou si vous préférez mettre un terme au projet. Il peut arriver de tomber sur ce type de client au cours d'une carrière. Alors faites le bon choix.

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