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Réussir sa prospection téléphonique

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Faites le tour de quelques astuces pour vous motiver à prospecter. Cette vidéo va vous révéler un bon nombre de conseils très utiles.
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Transcription

Puisqu'il est difficile psychologiquement de se motiver à prospecter, comment s'y prendre? Le problème majeur de la prospection et de reporter en permanence, au lendemain cette activité. La seule solution est donc de multiplier les appels dans une période de temps courte et en tous cas ne s'éparpiller. Par exemple, vous décidez de faire de la prospection téléphonique entre 09:30 et 12:15 Cette décision prise, aucune autre activité ne doit pouvoir vous interrompre. Dans une activité de prospection, il existe se qu'on appelle le quart d'heure magique. La Quart d'heure magique est un quart d'heure durant lequel tous les appels que vous passez se passent mieux. Les prospects sont intéressés, il veulent avoir des informations complémentaire, ils sont déjà dans un processus de décision d'achat pour des produits, ou des services équivalents à ce que vous proposez, bref vous tombez bien. Ce quart d'heure magique durant lequel tout fonctionne, nécessite de faire au moins deux heures d'appels consécutives. Ce qui peut également vous aider lors de votre prospection, c'est de ne pas être gêné par la prise de note durant les appels, ce qui pourrait par exemple être le cas si vous tenez... le téléphone d'une main, et vous essayez de prendre des notes en tapotant sur votre clavier de l'autre c'est complètement impossible. C'est pour quoi quand vous prospecter vous devez avoir les mains libres, pour pouvoir noter toutes les informations qu'on vous donne, de plus vous devez pouvoir prospecter plusieurs heures par jours. Il est donc indispensable de se doter d'un matériel adéquat, j'ai nommé : Le casque de télémarketing. Il est obligatoire pour travailler dans de bonnes conditions.

Réussir sa prospection téléphonique

Partez à la recherche de nouveaux clients ! Apprenez à créer une base de prospection et maîtrisez la psychologie sociale pour adopter le bon discours et convaincre.

1h02 (23 vidéos)
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Date de parution :15 sept. 2016
Durée :1h02 (23 vidéos)

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