Manager les nouvelles générations

Appréhender leur structure idéale

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Découvrez les trois axes forts que les jeunes attendent d'un point de vue organisationnel. Voyez également comment ils imaginent une structure idéale.

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Alors, lorsqu'ils se projettent dans une organisation, qu'attendent les jeunes des générations Y et Z ? Quelle est leur entreprise idéale ? En termes organisationnels et liés à ce modèle de référence idéal, ils attendent clairement une entreprise plus plate, c'est-à-dire avec moins de niveaux hiérarchiques. Un niveau de management supplémentaire devra être clairement justifié par des missions et une feuille de route spécifique différente des autres car si tout le monde est engagé sur les mêmes missions et les mêmes objectifs, pourquoi créer un niveau hiérarchique supplémentaire ? Pour eux, c'est très logique. Par ailleurs, ceci contribuera, selon eux, à une meilleure communication des informations utiles et une plus grande rapidité de mise en action, du fait du nombre plus réduit de niveaux de consultation pour les validations. Ils souhaitent également une organisation moins complexe, à la fois dans sa structure et dans ses processus, c'est-à-dire qu'ils attendent une structure dans laquelle on comprend rapidement qui fait quoi et où on identifie facilement qui seront les contacts-clés pour avancer tel ou tel projet. Une structure dans laquelle les processus sont optimisés au maximum pour ne pas faire perdre inutilement du temps et de l'énergie aux équipes. L'utilisation de la méthode LEAN vous sera très utile pour vous aider à simplifier vos processus de production si votre organisation en a besoin. Il s'agit d'une simplification du nombre d'étapes, d'intermédiaires et d'actions à réaliser dans chaque tâche récurrente de vos processus qui, au final, fait gagner du temps et de l'efficacité à tous. Cette méthode a été créé pour optimiser la performance de production du japonais Toyota notamment en améliorant la productivité, les délais, la qualité et, au final, les coûts. Originellement conçue pour l'industrie automobile, elle est aujourd'hui adaptée à tous les secteurs économiques. Enfin, les jeunes attendent une entreprise plus souple c'est-à-dire à même de remettre en question et de faire évoluer sa structure, son organisation, ses façons de faire lorsque cela est nécessaire. Dans ce sens, des phrases comme : « On a toujours fait ainsi » seront difficilement acceptables pour ces nouvelles générations. Profitez de ce qu'on appelle en coaching cet oeil du commencement, ce premier regard, neuf, sur votre organisation pour démarrer des réflexions et actions à même d'optimiser votre activité actuelle. En effet, cette capacité de souplesse se travaille à trois niveaux : au niveau opérationnel, en initiant régulièrement des bilans et remise en perspective de votre activité avec vos équipes et vos collaborateurs. Au niveau des postes et des fonctions, en manageant et sollicitant l'ensemble des compétences de vos collaborateurs, c'est-à-dire en envisageant de modifier leurs missions et leurs objectifs en fonction des besoins de votre organisation plutôt que de les envisager à jamais bloqués sur la mission et les objectifs que vous avez établis avec eux en démarrage de poste. Enfin, au niveau de l'organisation, en acceptant que vos collaborateurs, même si vous les avez recrutés, ne vous appartiennent pas et ils pourront, si cela est utile à votre organisation, et possible pour eux, bouger au sein de l'entreprise dans d'autres directions, au service de nouveaux projets. Voilà donc les défis concernant votre structure organisationnelle qu'il va falloir relever en collaboration avec votre direction et la direction des ressources humaines pour satisfaire les attentes de vos jeunes collaborateurs.

Manager les nouvelles générations

Comprenez les attentes des nouvelles générations et apprenez à y répondre. Intégrez et fidélisez ces nouveaux travailleurs en incarnant les différents rôles du manager idéal.

1h32 (19 vidéos)
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Date de parution :31 mars 2017

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