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Gérer les problèmes de performance de ses employés

Aller plus loin dans la gestion des performances

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À présent, vous savez que vos employés vous confrontent parfois à des situations difficiles. Pour aller plus loin, Todd Dewett vous donne ses trois derniers conseils à garder à l'esprit.
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Transcription

À présent, vous savez que vos employés vous confrontent parfois à des situations difficiles. Les chapitres de cette formation concernaient la gestion de types particuliers d’employés. Pour aller plus loin, voici trois autres points à garder à l’esprit. Primo : favorisez l’intégration de ce sujet dans les plans de développement des cadres de votre entreprise. Par le biais de formations sur « Linkedin Learning » ou en présentiel ou des séances de « coaching », veillez à ce que vos cadres dirigeants soient sensibilisés à ces problèmes et aux façons de les gérer. Secundo : je souhaiterais que vous pensiez à créer un groupe informel de « managers » pour débattre de ces problèmes. Ces situations propices aux émotions et aux tensions laissent les « managers » esseulés. De plus, quand ils en viennent enfin à gérer l’employé en question, ils partent de zéro. On parle des bonnes pratiques et de la gestion des connaissances en matière de résultats mais ces idées sont tout aussi utiles en matière de « managment ». Tenez une réunion mensuelle  pour parler ensemble des techniques qui fonctionnent. Tertio : identifiez le collaborateur-clé qui affiche le plus de potentiel à long terme. En réfléchissant aux opportunités d’évolution que vous pourriez lui proposer, envisagez de le confronter à un employé difficile à votre place. Vous recherchez un profil précis, un collaborateur qui a déjà su gérer un conflit personnel, bon communiquant et stable émotionnellement, dont vous savez qu’il ambitionne une promotion et qui a bien réagi à vos initiatives de perfectionnement précédentes. Si un membre de votre équipe a ce profil, confiez-lui la gestion d’un cas difficile, mineur et non majeur, concernant l’un de ses pairs dans l’équipe qui pose un problème de productivité et non de rationnel. Dans ces conditions, vous maximiserez ses chances de réussite. En aidant un collaborateur à développer ces compétences, vous augmentez vos chances d’être promu aussi. Tous vos employés ne peuvent pas être parfaits en permanence. Parfois ils vous confrontent à des situations difficiles. Voyez le bon côté des choses. Nous savons les gérer et ces compétences s’acquièrent. Nous devons tous gérer des cas difficiles. Restez optimistes et voyez ces cas comme des occasions de vous améliorer et d’aider un employé en difficulté. C’est cette optique qui vous permettra de régler le problème et de faire avancer votre équipe efficacement.

Gérer les problèmes de performance de ses employés

Comprenez les problèmes de performance de vos employés. Gérez vos employés difficiles, améliorez vos interactions avec eux et faites changer durablement votre équipe.

1h50 (28 vidéos)
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Date de parution :27 avr. 2017

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