Changement et communication

Aller plus loin dans la communication du changement

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Brenda Bailey-Hughes et Tatiana Kolovou font un point sur le scénario de ce cours, sur le changement et la communication. Vous comprenez maintenant l'importance de la stratégie et de l'analyse dans la planification.

Changement et communication

Élaborez une stratégie de communication contribuant à la réussite des initiatives de changement. Gérez les questions difficiles, faites preuve d'empathie et racontez une histoire.

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Date de parution :5 juil. 2018

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