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L'obtention constante de bons résultats est autant une question de mentalité que de compétence. Examinez les aspects les plus courants de la mentalité du résultat.
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L'obtention constante de bons résultats est une question de mentalité autant que de compétences. Examinons les aspects les plus courants de la mentalité du résultat. 1. L'amour de l'art de la gestion. En faisant bûcher votre équipe, vous bûchez aussi. En tant que responsable, vous devez être un modèle de comportement productif et travailler dur pour étoffer vos compétences. Plus votre équipe vous voit progresser, plus elle se sent obligée de suivre votre exemple. 2. L'adéquation responsable - équipe. Je veux dire que si les objectifs fixés à l'équipe sont élevés, vos efforts et votre réussite doivent eux aussi être à la hauteur. Si vous demandez aux autres de s'investir davantage, vous devez montrer que vous le faites également. 3. Le respect modéré des procédures. Attention, je ne suggère pas que vous méprisiez les règles mais nous savons tous qu'elles sont faites pour être contournées. Vous croulez sous la paperasse et les procédures qui ont une certaine utilité vous ralentissent sans forcément valoriser votre travail. Vous ne pouvez pas briser toutes les règles mais avec de bons résultats, on vous pardonnera d'en contourner certaines. Étudiez vos options dès maintenant pour pouvoir éviter un peu de paperasse à l'occasion. 4. Un autre aspect très intéressant, l'élargissement de l'horizon au-delà du cercle de votre équipe pour prendre conscience du contexte dans lequel elle travaille. Pensez à votre chef ainsi qu'à ses collègues et à leurs préoccupations actuelles. Pensez au plan stratégique global fixé. Pensez aux performances de votre équipe, de votre service et de votre entreprise. Puis, pour chaque décision clé, pensez d'abord aux besoins de votre équipe et ensuite à ces plus larges éléments de contexte. Si vous prenez pour votre équipe des décisions adaptées au contexte, vous avancerez plus vite. 5. L'adoption d'une mentalité processus. Vous devez soutenir votre équipe afin de développer ses compétences mais pour obtenir des résultats, il faut réfléchir aux processus clés qui desservent votre équipe. Quels sont les plus lents, par exemple ? Pour accélérer ou améliorer les processus, réfléchissez à ce que vous pouvez faire. Par exemple, ajouter ou modifier un outil spécifique ou bien réorganiser les étapes à suivre à votre avantage ou encore demander aux services qui travaillent en amont de fournir à votre équipe des données plus exploitables. 6. Une équipe qui produit des résultats a la capacité et la volonté de se surpasser. Cela a plusieurs implications. D'abord, vous montrez l'exemple. Si vos collaborateurs doivent revenir travailler le week-end, vous devriez être présent et actif à leur côté. Souvent, surpassement équivaut à heures supplémentaires mais surtout il s'agit de toujours vous impliquer. Il s'agit d'aider vos collègues lors de vos projets communs. Il s'agit de réaliser un potentiel, pas juste des objectifs. Les performances résultent des compétences mais aussi d'une mentalité gagnante qui est un choix. Pensez à l'approche des équipes qui réussissent et adoptez-la au sein de votre propre équipe. C'est fondamental pour doper ses performances.

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Date de parution :23 mars 2017

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