Les fondements de l'e-mail marketing

Acquérir des contacts

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Acquérir des contacts par achat de fichiers ou par affiliation constitue la première étape d'une stratégie réussie.
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Transcription

Il va nous falloir acquérir des contacts de manière à pouvoir utiliser notre e-mail marketing comme un outil de conquête, de manière à générer des transactions qui vont aller au-delà de notre clientèle existante. La source des données, c'est-à-dire ces contacts que nous allons acquérir provient essentiellement de l'achat de fichiers que vous pouvez faire auprès d'organismes par exemple comme des chambres de commerce ou des loueurs de fichiers, des sites également d'affiliation, ou si vous disposez d'un « community management » fonctionnez à partir des réseaux sociaux. L'essentiel des achats de fichiers se fait aujourd'hui sur des sites d'affiliation et nous allons voir comment cela fonctionne. Le parcours d'un prospect est généralement le suivant : premièrement on lui demande de participer à un concours avec une dotation en prix qui est extrêmement motivante. D'autre part, lorsqu'il va participer au concours, eh bien il va livrer des informations le concernant et qui vont permettre de qualifier la base selon des critères socio-démographiques et puis également par rapport à des intentions ou des habitudes d'achat sur les secteurs que l'on veut mettre en exergue. Et puis, une fois qu'il a livré ces informations et qu'il a participé au concours, eh bien la base de données est saisie et donc le fichier peut vous être loué. Les sites qui fonctionnent sur ce principe sont des sites qui bien entendu fonctionnent sur des systèmes de cookies mais auxquels les gens s'inscrivent, vous voyez qu'ici on peut s'inscrire sur le site et que d'autre part, il y a une structuration du rubriquage qui va permettre de savoir exactement quelles sont les intentions et les habitudes d'achat et les centres d'intérêt des cibles. On peut également travailler avec des entreprises qui sont spécialisées dans l'affiliation et qui vont non seulement pouvoir trouver les fichiers que vous recherchez, les mettre en place mais également vous aider dans la gestion complète de vos e-mailings. Alors je ne peux pas vous en recommander une en particulier, ici il ne s'agit que d'un exemple, mais vous allez pouvoir vous tourner vers le CPA qui est le « Collectif de la performance et de l'acquisition ». Il s'agit d'une organisation professionnelle qui regroupe les acteurs majeurs du métier. Vous allez pouvoir consulter le listing des adhérents, il s'agit quand même d'une garantie de sérieux, à partir du moment où cet organisme est aujourd'hui très bien implanté et très reconnu parmi les professionnels du marketing. Vous voyez donc qu'il y a des solutions simples pour acquérir une nouvelle clientèle, pour enrichir ses bases de données. Bien entendu, cela a un coût mais avec le bon retour sur investissement de l'e-mail marketing, il s'agit de solutions qui seront très performantes.

Les fondements de l'e-mail marketing

Déployez une stratégie marketing performante, basée sur l'e-mailing. Exploitez ce canal majeur de communication, tant en termes d'acquisition que de rétention de clientèle.

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Date de parution :20 avr. 2016

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