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Aborder l'évitement

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Ne soyez plus la cible de l'agressivité. Faites la différence entre vous et votre comportement. L'évitement vous permet de désamorcer l'agressivité et de prendre du recul. Vous pourrez ensuite engager la conversation de manière plus appropriée.

Transcription

Il est difficile de répondre calmement et de manière appropriée, lorsque nous nous sentons agressés. Nos réactions de survie, fuite et combat se mettent en action avant que nous n'ayons plus réfléchir et nous pensons: « Je me suis encore fait avoir. Je n'ai pas réussi à rester calme. Et je ne suis plus ok ». Dans un premier temps je vous propose donc d'adopter la technique de l'évitement. Si vous vous sentez soudainement agressé par un collègue qui rend précipitamment dans votre bureau en disant: « Je n'arrive pas à croire que tu as pu faire cela ! » ou « Tu n'appliques jamais les procédures ! », vous pouvez gagner du temps en acceptant partiellement la remarque. Vous pouvez dire quelque chose, comme: « Je reconnais que sur ce plan j'aurais pu faire mieux» ou « Oui, j'aurais pu être plus attentif et respecter la procédure ». La première conséquence est que vous n'êtes plus la cible de l'agressivité Vous faites la différence entre vous et votre comportement. Vous acceptez le fait que l'autre puisse avoir raison sur le comportement, sans vous laisser juger. Si vous ne prenez aucune responsabilité, vous ne ferez qu'augmenter l'attaque. Si vous reconnaissez pleinement que vous avez tort, vous avez pris une responsabilité qui n'est pas entièrement de votre fait. Par contre, si vous acceptez que votre comportement n'est pas ce qui est attendu, vous n'êtes plus la cible. L'évitement vous permet de désamorcer l'agressivité et de prendre du recul pour pouvoir ensuite engager la conversation de manière plus appropriée. Pensez maintenant à un exemple récent où vous avez été pris par surprise par une attaque verbale soudaine et à ce qui aurait pu être une réponse d'évitement. Soyez prêt pour la prochaine fois ! L'évitement est une des techniques qui vont vous permettre de calmement vous affirmer.

Développer son assertivité

Sachez faire preuve d’assertivité et affirmez-vous librement. Gérez vos émotions pour instaurer des relations authentiques et favoriser un climat de travail apaisé et stimulant.

1h04 (19 vidéos)
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Date de parution :1 déc. 2016

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