Intégrer les médias sociaux à sa stratégie marketing

- Panorama des médias sociaux : cartographie des réseaux sociaux, blogs et forums
- Rôle du Social Media Manager et les défis du multicanal
- Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les médias sociaux
- acquisition & fidélisation
- Enjeux et objectifs de croissance : création de trafic & ventes
- Promouvoir sa marque et son offre sur les médias sociaux
- Prospecter, conquérir et fidéliser sur les médias sociaux
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