Projektmanagement: Initiierung und Setup

Werkzeugkasten für die Auftragsklärung: Weitere Analysetechniken

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Mit dem Fischgrät-Modell, der Problemskizze und dem Canvas lernen Sie hier drei weitere Facilitation-Techniken zur Auftragsklärung und für weitergehende Anwendungsszenarien kennen.

Transkript

Im dritten und letzten Film über Ihren Werkzeugkasten für Auftragsklärung und darüber hinaus möchte ich Ihnen noch drei weitere Facilitation-Techniken kurz vorstellen. Das Fischgrätenmodell nach Ishikawa hat diesen Namen, weil seine Struktur an ein Fischskelett aus Gräten erinnert. In diesem Diagramm werden Problem- bzw. Wirkungszusammenhänge untersucht. Jeder Ast oder besser jede Gräte steht dabei für einen eigenen Themenkomplex, dessen Wirkung auf das Problem zu untersuchen ist. Angefangen vom Menschen, über das Material, die Maschine, Methoden und die Mitwelt oder Umwelt. Im Rahmen der Analyse können Sie diese Überschriften der einzelnen Äste durch die Details und Ihre Wirkungsweisen ersetzen. Sie erhalten so ein umfassendes Bild für Ihr Problem. Das nächste Facilitation-Beispiel ist die Problemskizze. Die Problemskizze ist eine Problemlösungssuche in einem tabellarischen Schema. In der ersten Spalte werden die Probleme erfasst, in der zweiten die zu diesen Problemen gehörenden Symptome, in der dritten mögliche Ursachen und in der letzten mögliche Maßnahmen. Problem für Problem wird das Schema abgearbeitet. Die einzelnen Probleme werden analysiert und die Maßnahmen, die zur Lösung führen können, werden systematisch identifiziert. Als letztes Beispiel möchte ich Ihnen noch den Einsatz eines Canvas vorstellen. Hier geht es um einen Project Canvas. Aber es gibt auch eine ganze Reihe von anderen Canvas-Vorlagen bzw. Sie können auch eigene entwickeln. Der Canvas ist eine Methode des Graphic Facilitating, also eine visuelle Methode. Canvas heißt englisch nichts weiter als Leinwand. Und als Methode eingesetzt ist ein Canvas nichts weiter als eine visuelle Projektion eines Themas auf diese Leinwand. Das können Sie mit einer leeren Leinwand machen, aber auch mit einer Vorlage, einem Template, wie beispielsweise einem Project Canvas oder für die Erstellung eines Geschäftsmodells mit dem Business Generation Canvas oder in einem anderen Kontext mit dem Role Model Canvas. Diese Vorlagen bieten lediglich ein grobes Raster, eine Vorstrukturierung, die Ihnen hilft, nichts Wesentliches zu vergessen. Betrachten Sie den Canvas nicht als Formular, das Sie stupide ausfüllen müssen, sondern als Moderationswerkzeug. Auch im Canvas ist es erlaubt, beliebig herumzumalen, Verbindungen herzustellen und zu kommentieren. Sie können direkt in die Vorlage zeichnen und schreiben, aber auch Post-Its einsetzen. Sie werden verblüfft sein, wie sich Schwerpunkte, Häufungen visuell vor Ihnen abbilden. Die Stärke des Canvas liegt darin, solche Strukturen herauszuarbeiten und sichtbar zu machen. Machen Sie dies mit Ihrem Team, dann haben alle Teammitglieder das gleiche Verständnis. Ein Project Canvas bringt da mitunter mehr als ein aufwändig geschriebenes Projekthandbuch, das sowieso keiner liest. In diesem Film habe ich Ihnen das Ishikawa-Diagramm, die Problemskizze und das generelle Prinzip eines Canvas erläutert. Was hat Sie spontan angesprochen? Probieren Sie Ihren Favoriten doch gleich einmal aus.

Projektmanagement: Initiierung und Setup

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Projekt starten – vom Startprozess über die Auftragsklärung und Herstellung der Arbeitsfähigkeit bis zum Kick-off.

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Erscheinungsdatum:27.02.2017

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