Microsoft Teams Grundkurs

Was ist Microsoft Teams?

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Hier bekommen Sie eine Erläuterung von Microsoft Teams und die Erklärung, wofür Teams gedacht ist. Was ist der Zweck von Microsoft Teams?

Transkript

In diesem Video-Training beschäftigen wir uns mit der Frage "Warum eigentlich ein Chat-based Workspace?. Was ist Microsoft Teams und wofür wird es genutzt?" Lassen Sie uns mit einem Zitat beginnen: Charles Darwin soll gesagt haben: "Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch nicht die intelligenteste, es ist diejenige, die sich am ehesten dem Wandel anpassen kann." Warum ist dieses Zitat so wichtig? Aus unserer Erfahrung sehen wir das so: Chat-Systeme sind im Privatleben 100% angekommen. Im Berufsleben spielen sie mehr und mehr eine große Rolle. Daher muss der Mitarbeiter die Führungskraft der Angestellte in der Lage sein, sich diesen Wandel schnell anpassen zu können. Haben Sie sich auch schon folgende Fragen gestellt: Wie kann ich schnell und einfach ein Team online "zusammentrommeln"? Am liebsten würde ich die Struktur dieses Teams frei wählen können! Ich hätte gerne auf einen Blick Zugriff zu allen meinen anderen Office-365-Diensten, wie zum Beispiel SharePoint, Planner, OneNote, Yammer, Power BI oder vielmehr. Ich müsste zugleich auf die relevanten Inhalte auch mobil zugreifen können. Geht das alles auch ohne die Inhouse IT? Was ist Teams? Teams ist eine ganzheitliche Kommunikationsplattform. Sie bietet mir verschiedene Möglichkeiten: Team Chats, private Chats, ich kann Aufgaben und Notizen gemeinsam in einem Team bearbeiten. Es bietet mir zudem die Möglichkeit, an Dokummenten zu arbeiten, Kunden, Projekte im Blick zu behalten und sogar Video- oder Audiotelefonie mit Skype durchzuführen. All das in einem einzigen System und vor allen Dingen für jedes Team selbständig anpassbar. Sowie Menschen unterschiedlich sind, so sind auch Teams anders. Nicht jedes Team arbeitet gleich. Was habe ich dann alles auf einen Blick, zum Beispiel allerdings den Office 365. Sehen wir Teams als eine Brille an, die die Möglichkeit hat, auf folgende Dinge zu blicken: Chats, SharePoint als Beispiel, Planner, ein weiteres Office-365-Tool, Yammer, Onedrive, Outlook, Skype und auch Power BI und viele weitere mehr. All das aus den Dashboard-Teams heraus. Somit habe ich eine große Zeitersparnis durch dieses total integrierte System. Zusätzlich bietet es mit der Möglichkeit, in dem Rest der digitalen Welt zu blicken, zum Beispiel über Connectors, eine Funktion innerhalb von Teams. Ob ich RSS-Feeds integriere, Twitter, Trello, GitHub, Google Analytics, Asana, MailChimp, Salesforce oder auch JIRA, nur um die bekanntesten zu erwähnen. Das Einbinden ist nicht kompliziert. Ich benötige auch nicht die interne IT-Abteilung dazu. Per wenigen Klicks ist jeder Team-Administrator dazu in der Lage diese Dienste einzubinden, einfach und unkompliziert. Selbst eigene Konnektoren lassen sicherstellen und ebenfalls integrieren. Die praktische Bedeutung: Was heißt das eigentlich genau auf das Tagesgeschäft gemünzt? Stellen wir uns vor, wie sind in meiner Sales-Abteilung der Vertrieb. Ich habe somit die Möglichkeit, schnelle Antworten von Key Accounts zu erhalten, ein sehr wichtiger Punkt oder im Führungsanweisungen auch innerhalb eines Teams sehr schnell zu verteilen und selbstverständlich über Power BI, Reports einfach zu integrieren. Oder im Marketing, Kampagnen lassen sich hier rüber koordinieren, Dokumente einfach teilen und diskutieren und das vor allen Dingen abteilungsübergreifend. Teams ist auch ein Projekt-Management-Tool. Durch die Integration von Planner habe ich diesen vollwertig integriert. Ich kann ein Status abgeben, Feedback, Aufgaben koordinieren und wieder Dokumente teilen. Alles über ein einziges Dashboard. Selbstkomplexe Entwicklungsabteilung über verteilte Teams hinweg auch internationale Teams lassen sich hierüber managen. Und der Kunden Support. Selbst für den Kundensupport habe ich sehr gute Möglichkeiten. Der Wissensaustausch zwischen Kollegen ist gesichert, Lösungen von Problemen, Kundeneskalationen betreffend lassen sich hierüber lösen. Gerade das halten wir für eine besonders gute Möglichkeit. Besonders gut deswegen, weil die Stimmungen zu einem Kunden innerhalb so eines Chatsystems sehr gut lesbar ist. Das macht den Unterschied zwischen der einfachen E-Mail. Dies ist ein hochspannendes, ein ganz neues Thema. Nun wollen wir Sie aber nicht mehr länger auf die Folter spannen. Das Zitat von Mahatma Gandhi, "Die Zukunft hängt davon ab, was wir heute tun.", bringt das auf dem Punkt. Lassen Sie uns also anfangen.

Microsoft Teams Grundkurs

Erfahren Sie, wie Sie das Office 365-Tool Microsoft Teams als Business-Chatumgebung produktiv nutzen.

2 Std. 3 min (25 Videos)
Das ist Wissensvermittlung pur!
Anonym
Diese beide Herren haben einen Oscar verdient!

Diese Tutorial hat all meine schlaflosen Nächte zum Thema sinnvolle Verwendung von Office365 beendet.

Vielen Dank :-)

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