Mit schwierigen Kunden umgehen

Verbale und nonverbale Signale deuten und senden

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In diesem Film geht der Trainer auf die unterschiedlichen Aspekte der verbalen und nonverbalen Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Kunden ein und gibt Hinweise für einen authentischen und überzeugenden Kommunikationsstil.

Mit schwierigen Kunden umgehen

Erlernen Sie wirksame Kommunikationsstrategien für den Kundendialog.

1 Std. 0 min (13 Videos)
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Erscheinungsdatum:25.10.2017
Laufzeit:1 Std. 0 min (13 Videos)

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