Mit schwierigen Kunden umgehen

Unangenehmen Kunden Grenzen setzen

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Manche Kundenforderungen schießen deutlich über das Ziel hinaus und sind nicht mehr gerechtfertigt. Dann ist es auch wichtig, klare Grenzen zu setzen oder sich von dem Kunden zu trennen. Dieses Video zeigt mögliche Taktiken auf.

Mit schwierigen Kunden umgehen

Erlernen Sie wirksame Kommunikationsstrategien für den Kundendialog.

1 Std. 0 min (13 Videos)
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Erscheinungsdatum:25.10.2017

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