Systemisch führen

Systemisches Führungs-Tool Nr. 1: Zirkulär denken und fragen

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Zirkuläres Denken ist der Versuch, das Verhalten der Elemente eines Systems als Regelkreis zu beschreiben. Zirkuläres Fragen bedeutet, eine vermutete Fremdperspektive herauszuarbeiten, also auf die Sicht Dritter aufmerksam zu machen.

Transkript

Ein System ist komplex, nicht kompliziert. Um es zu verstehen, lautet der erste Schlüssel und damit unser erstes Führungstool: Zirkulär denken und fragen. Zirkularität bedeutet in etwa Kreisförmigkeit. Zirkuläres Denken ist der Versuch, das Verhalten der Elemente eines Systems als Regelkreis zu beschreiben. Letztlich soll die wechselseitige Beeinflussung des Verhaltens aller Beteiligten sichtbar werden. Zirkuläre Fragen thematisieren eine vermutete Fremdperspektive. Dadurch wird der Gesprächspartner dazu angeregt, sich in andere Personen hineinzuversetzen und deren mögliche Sichtweise zu reflektieren. Diese Fragen schaffen also Empathie und Verständnis für die Realität anderer Menschen. Es geht eben nicht um Ursache und Wirkung oder gar Schuld, überhaupt nicht. Um zirkulär zu denken, sind zirkuläre Fragen der beste Ansatz. Sie beziehen immer eine andere Perspektive des Systems mit ein. Ein Beispiel: Ihr Freund hat Probleme mit seinem Chef. Linear gedacht würden Sie vielleicht fragen: "Wie lässt sich die Beziehung zu deinem Vorgesetzten beschreiben?" Zirkulär gedacht und gefragt: "Was denkst du, würden deine beiden Abteilungsleiterkolleginnen über die Beziehung zwischen dir und deinem Vorgesetzten sagen?" In den Arbeitsmaterialien finden Sie weitere Beispiele von zirkulären Fragen und Hintergrundinformationen sowie Tipps zu diesem grundlegenden Tool beim systemischen Führen.

Systemisch führen

Lernen Sie sieben systemische Tools kennen, die Sie in der Mitarbeiterführung unterstützen.

1 Std. 11 min (26 Videos)
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