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Multikulturelle Teams führen

Spielregeln aufstellen

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Spielregeln betreffen den Umgang der Teammitglieder miteinander und die Organisation der eigentlichen Arbeit. Richtlinien zur Teamentwicklung, Unternehmensleitbild und Diversitätsstrategie dienen als Basis für den Erfolg.

Transkript

Damit multikulturelle Teams optimal zusammenarbeiten, sollten Sie als Manager Rahmenbedingungen schaffen, die eine bewusste, teamgerechte Klärung der Spielregeln ermöglichen. Kalkulieren Sie dafür ausreichend Zeit ein. Jedes Team benötigt verbindliche Spielregeln in zwei Kernbereichen: 1. den Umgang miteinander und 2. die Organisation der eigentlichen Arbeit. Sie stehen vor der Herausforderung, dass allen Teammitgliedern zunächst die eigenen Spielregeln als die besten erscheinen. Eine wichtige Voraussetzung für den Teamerfolg ist jedoch, dass sich die Teammitglieder auf kultureller Augenhöhe gegenübertreten. Eine weitere Herausforderung ist, dass die Verbindlichkeit von Regeln in verschiedenen Kulturen unterschiedlich interpretiert werden könnte. Zum Beispiel: In einem Kulturkreis wird es begrüßt, wenn Sie detaillierte und spezifische Informationen darüber geben, was von jedem einzelnen Teammitglied erwartet wird. In einem anderen ist es zielführender, die betrieblichen Zusammenhänge zu erläutern und zu verdeutlichen, welche Rolle das Teammitglied darin spielt. Wie können Sie nun den Umgang miteinander und die Arbeitsabläufe positiv beeinflussen? Dazu habe ich Ihnen eine Richtlinie erstellt, die sich an den Empfehlungen von Susan Cohen und Diane Bailey orientiert: 1. Teams sollten anspruchsvolle, komplexe Aufgaben zu erfüllen haben. 2. Die einzelnen Teammitglieder sollten anspruchsvolle Aufgaben zu erfüllen haben. 3. Bedeutsamkeit – die Teammitglieder sollten stets das Gefühl haben, dass sie für das Fortbestehen des Teams wichtig sind. 4. Individuelle Leistungen sollten notwendig und einmalig sein und an einem verbindlichen Standard gemessen werden. 5. Für alle Teammitglieder muss ein klares gemeinsames Ziel vorhanden sein mit einem individuellen Feedback-System. Machen Sie sich bewusst, dass die Entscheidung, nach welchen Spielregeln Ihr Team agieren soll, die beruflichen Aufstiegschancen der einzelnen Teammitglieder beeinflusst. Aus Sicht der Teammitglieder ist dies natürlich ein sehr wichtiger Faktor. Achten Sie daher darauf, dass nicht schon in der Forming-Phase Machtspiele entstehen. Schaffen bzw. implementieren Sie eine Teamkultur, die von jedem Mitglied verstanden werden kann und von Wertschätzung geprägt ist. Machen Sie dabei gegenseitigen Respekt zur unumstößlichen Spielregel Nummer 1! Wenn kulturelle Vielfalt sowieso schon Teil der Unternehmenskultur und fest integriertes Leitbild ist, sorgen Sie dafür, dass jedes Teammitglied dieses Leitbild verinnerlicht und sich seiner Verantwortung für Sprache und Handlungen bewusst ist. Wenn bereits ein von kultureller Vielfalt geprägtes Unternehmensleitbild besteht bzw. eine Diversitätsstrategie etabliert ist, nehmen Sie das stets als Ausgangsbasis. Es ist dann Ihre Aufgabe, dieses Leitbild bzw. die Diversitätsvorgaben in die tägliche Arbeit des Teams zu integrieren. Für dieses Video finden Sie im Begleitmaterial Übungen, die Ihnen dabei helfen, Spielregeln für Ihr Team und mit Ihrem Team aufzustellen.

Multikulturelle Teams führen

Entwickeln Sie interkulturelle Führungskompetenz, um als Vorgesetzter oder Projektleiter ein Team aus unterschiedlichen Kulturen erfolgreich zu leiten.

48 min (18 Videos)
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Erscheinungsdatum:31.07.2015

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