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Grundlagen der User Experience: Basiswissen

Prototyp- und 5-Sekunden-Test

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Wer früh Konzepte entwickelt, kann auch früh testen, ob alles funktioniert. Papierprototyp und Klickdummy sind Tests, die Ihre Site verbessern, lange bevor sie online ist. Und der 5-Sekunden-Test zeigt schnell, ob die grafische Gestaltung funktioniert.
02:51

Transkript

Eine schöne und schnelle Testmethode ist das Testen von Papierprototypen. Dabei können Sie Wireframes oder sogar Scribbles verwenden und die Nutzern vorlegen und sie fragen: Was würden Sie denn damit machen? Sie zeigen den also zum Beispiel hier so eine Website und fragen: Was glauben Sie, dass das da ist? Wo würden Sie hier klicken? Was würden Sie da machen? Dann sagt der Tester: Ja, ich würde hier zum Beispiel hier drauf klicken. Sie gucken, ok, er hat auf Team geklickt, gut dann zeige ich ihn das: So was glauben Sie jetzt, was hier zu sehen ist? Nach dieser Methode können Sie sehr schnell mit ganz wenig Aufwand vorher was vorbereiten und testen, wie das in der Praxis bei den Nutzer ankommt. Sie können natürlich auch ein bisschen komplexer werden und können wie gesagt, in Wireframes schon machen oder Sie können sehr komplex werden und Sie arbeiten mit Klickdummys. Klickdummys sind dann HTML-Prototypen, die werden also programmiert mit einem Tool wie Axure da können Sie die Seite also Wireframe anlegen und Sie können die Wireframes miteinander verknüpfen. Wenn Sie diesen Prototypen dann vorlegen, dann kann man da wirklich schon klicken und gelangt dann automatisch zum nächsten Wireframe. Das sieht zwar noch nicht aus wie eine Website aber es funktioniert schon genauso und damit bekommen Sie ein sehr gutes Gefühl dafür, wie der Fluss in Ihrer Website funktioniert. So ein HTML-Prototyp, der ist ein bisschen mühsam zu erstellen, es ist aufwändiger, aber dafür ist der auch aufschlussreicher. Sie sehen, wie die Benutzer mit Ihrem Prototyp interagieren. Sie hören nicht nur, wo sie klicken würden, sondern Sie sehen wirklich, was die Nutzer machen. Ein 5-Sekunden-Test, der ist verblüffend einfach. Sie zeigen einfach einer Testperson für 5 Sekunden lang eine Website. Und was haben Sie gesehen? Was glauben Sie, was Sie auf dieser Seite machen können? Und welche Information Sie darauf finden? So ein Test ist ganz einfach, Sie merken, Sie haben schon ein Gefühl dafür bekommen, was gibt es darauf zu sehen, was kann ich da eventuell tun und wenn Sie das mit ein paar Testpersonen wiederholen, dann wissen Sie schon recht gut, ob Ihre Seite funktioniert. Das typische Gegenargument, was man hört bei dem 5-Sekunden-Test ist: Das ist doch viel zu kurz! Aber denken Sie daran, die meisten Seiten in Web sehen wir sogar kürzer als 5 Sekunden an. Wenn wir in den Suchergebnissen klicken, dann haben wir meistens 5 Sekunden, die wir diese Suchergebnisse angucken. Von der Suchmaschine klicken wir auf einem Treffer, entscheiden da innerhalb von 1-2 Sekunden oft, ob uns diese Seite gefällt, ob wir glauben, dass wir da finden, was wir suchen oder nicht. Vor allem in der Design-Phase oder bei der Überarbeitung von Websites da sind diese 5 Sekunden sehr gut geeignet und da kann ich sie nur empfehlen. Machen Sie das aber wirklich mit schon relativ gut gestalteten Prototypen, mit Wireframes kommen Sie da nicht zu vernünftigen Ergebnissen.

Grundlagen der User Experience: Basiswissen

Lernen Sie UX-Methoden kennen, mit Hilfe derer Sie herausfinden, was Ihre Nutzer wollen, Struktur und Oberfläche vorab testen und Usability-Tests erfolgreich einsetzen.

1 Std. 7 min (18 Videos)
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