Office 365: Administration

Nachrichtenablaufverfolgung verwenden

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Im Zweifelsfall muss der Weg, den eine E-Mail bei der Verarbeitung von Exchange Online genommen hat, nachvollzogen werden. Wie Sie an die nötigen Informationen kommen, erfahren Sie in diesem Film.

Transkript

In der Praxis gibt es Situationen, in denen Sie überprüfen wollen, wie eine Nachricht von Exchange Online verarbeitet wurde. Beispielsweise, ob sie auch wirklich ausgeliefert wurde. In diesem Video sehen wir uns die Nachrichtenablaufverfolgung an, mit der Sie den Weg der Nachrichten in Exchange Online nachvollziehen können. Die Nachrichtenablaufverfolgung befindet sich im Exchange Admin Center im Bereich Nachrichtenfluss. Mit der Nachrichtenablaufverfolgung werden die Exchange Log Dateien der letzten 90 Tage durchsucht. Entsprechend umfangreich kann das Ergebnis sein. Deshalb können Sie hier die Suche nach bestimmten Kriterien einschränken, beispielsweise den Zeitbereich. Und am unteren Ende des Formulars können Sie auch die Suche auf bestimmte Absender oder Empfänger einschränken. Für mein Beispiel wähle ich hier einen Absender aus. Ich nehme dann hier den Administrator und lasse dann die Suche durchführen. Die Nachrichtenablaufverfolgung hat jetzt hier zwei Nachrichten gefunden. Diese Nachrichten kann ich nun öffnen und sehe dann das Protokol, welchen Weg die Nachricht in Exchange Online genommen hat. In diesem Fall sehen wir hier, wie die Nachricht von Exchange Online entgegengenommen wurde und wie sie ausgeliefert wurde. Somit kann die Nachrichtenablaufverfolgung Sie dabei unterstützen zu überprüfen, was Exchange Online mit einer bestimmten Nachricht gemacht hat. Im Problemfall ist das eine unschätzbare Hilfe um die Ursache einugrenzen.

Office 365: Administration

Entdecken Sie, wie Sie die Office 365-Implementierung Ihrer Organisation effizient verwalten, u.a. die globalen Einstellungen, die Exchange-Postfächer sowie SharePoint und Skype for Business.

1 Std. 48 min (27 Videos)
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Erscheinungsdatum:28.08.2017
Laufzeit:1 Std. 48 min (27 Videos)

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