Die erfolgreiche Auslandsentsendung

Mit Empathie und Humor punkten

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Wie Sie Kunden gewinnen und pflegen und dabei Freunde und Verbündete finden, hängt davon ab, wie Sie anderen Personen begegnen.

Transkript

Wie gewinnen und pflegen Sie im Zielland Ihre Kunden? Wie finden Sie Freunde und Verbündete? Ganz einfach: mit Empathie und Humor. Nehmen Sie die Menschen in Ihrem unmittelbaren Arbeitsumfeld als Individuen auf Augenhöhe war, und nicht primär als als Vertreter einer bestimmten Kultur. Ich persönlich mache es mir in einem neuen Land stehts zur Aufgabe, möglichst schnell herauszufinden, worüber die Menschen lachen können. Sie kennen die Redewendung "Humor ist, wenn man trotzdem lacht". Sie wird in Krisensituationen verwendet, um den paradoxen Widrigkeiten des Lebens mit einer gewissen Gelassenheit zu begegben. Das Bild des typischen deutschen Managers im Ausland mag von stricter Arbeitsdisziplin und Humorlosigkeit gekennzeichnet sein. Überraschen Sie doch mal Ihre Mitmenschen mit der Fähigkeit, über sich selbst zu lachen und sich nicht immer zu ernst zu nehmen. Dies kann in vielen Situationen Wunder bewirken. Wechseln Sie öfters mal die Perspektive und betrachten Sie sich selbst aus iner gewissen Distanz. Denken Sie einfach an die absurde Situationskomik von Loriot. Ich empfehle Ihnen den Sketch "Speisen im Flugzeug". Sie finden ihn unter den entsprechenden Stichwörtern auf YouTube. Und wenn Sie ihn ihren Arbeitskollegen schicken möchten, es gibt ihn auch mit englischen Untertiteln.

Die erfolgreiche Auslandsentsendung

Bereiten Sie sich zielgerichtet auf Ihren Auslandseinsatz vor und vermeiden Sie die Fallstricke, die Auslandsentsendungen häufig scheitern lassen.

52 min (20 Videos)
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Erscheinungsdatum:11.02.2016

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