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Systemisch führen

Ist SMART smart genug?

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Die SMART-Ziele erweisen sich als ungeeignet, wenn es um die Bewältigung komplexer Probleme geht.

Transkript

Auf die durch den VUCA-Ansatz hervorgerufenen Anforderungen reagieren Unternehmen häufig mit dem SMART-System zur Formulierung von Zielen. Dies ist eine klassische und erprobte Vorgehensweise. Es ist aber auch leider ein Klassiker aus dem mechanistischen Denken und damit für komplexe Aufgaben das falsche Werkzeug. Sicherlich kennen Sie die SMART-Ziele. SMART ist auch ein Akronym und steht für: spezifisch; messbar; angemessen, anspruchsvoll und attraktiv; realistisch; terminierbar. So sollten also Ziele formuliert sein. Für einfach strukturierte und komplizierte Vorhaben ist die SMART-Zielformulierung hilfreich. Für komplexe Situationen, also für das Bewegen in der heutigen VUCA-Welt helfen SMART-Ziele wenig. Denn dabei werden laut dem Heidelberger Systemiker Gunther Schmidt wichtige und relevante Kontextfaktoren schlicht ausgeblendet und gleichzeitig nicht einlösbare Erwartungskriterien aufgebaut. Schmidt sagt: "Wir brauchen Strategien, um mit unklar bleibenden Zielen und ungewiss bleibenden Kontexten sowie der Ressourcenknappheit angemessen umzugehen."

Systemisch führen

Lernen Sie sieben systemische Tools kennen, die Sie in der Mitarbeiterführung unterstützen.

1 Std. 11 min (26 Videos)
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