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Führen in der Sandwichposition

Fünf Aufgaben im Führungssandwich

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Diese zentralen Führungsaufgaben haben Sie im mittleren Management zu erfüllen. Zeigen Sie dabei klare Orientierung auf sachlicher Inhalts- und persönlicher Beziehungsebene.
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Transkript

In der direkten Mitarbeiterführung haben Sie als Sandwich-Führungskraft fünf zentrale Führungsaufgaben zu erfüllen. Diese sind: Orientierung geben, Verhalten beeinflussen, Delegieren, Motivationsbasis schaffen und Monitoring. Ihre Mitarbeiter erwarten von Ihnen als erste Führungsaufgabe eine klare Orientierung auf zwei Ebenen. Diese sind die sachliche Inhaltsebene und die persönliche Beziehungsebene. Im Bereich der Inhaltsebene möchte Ihr Mitarbeiter wissen, was für Ziele die Abteilung hat und welche Ziele und Aufgaben sich daraus für ihn konkret ableiten. Zudem müssen Sie Ihrem Mitarbeiter aufzeigen, welche Bedeutung Ihre Abteilung bzw. Ihr Team für das Unternehmen hat und wie diese zur Zielerreichung des Gesamtunternehmens beitragen. Wichtig ist, Ihrem Mitarbeiter darzustellen, was Sie bzw. das Unternehmen konkret von ihm erwarten und welche Spielregeln in der Zusammenarbeit gelten. Auf der Beziehungsebene möchte Ihr Mitarbeiter wissen, was für eine Führungsperson Sie sind. Neben Ihrer Führungsrolle, die Sie ausüben, geht es darum, was Sie als Mensch ausmacht, was Ihnen wichtig ist, was für Werte und Erwartungen Sie haben, was Sie freut und worüber Sie sich ärgern. Was Ihre Mitarbeiter von Ihnen als Führungsperson wahrnehmen, ist der äußere Kern Ihrer Persönlichkeit. Diesem liegen Ihre persönlichen Werte und Ihr innerer Persönlichkeitskern zu Grunde. Nehmen Sie das Arbeitsblatt „Führungspersönlichkeit“ zur Hand. Diese Checkliste hilft Ihnen herauszufinden, was Sie im täglichen Kontakt mit Ihren Mitarbeitern persönlich von sich preisgeben wollen und welche persönlichen Werte für Sie wichtig sind. Die zweite wichtige Führungsaufgabe, die Sie als Sandwich- Führungskraft erfüllen müssen, ist, das Verhalten Ihrer Mitarbeiter zu beeinflussen und im Sinne einer gemeinsamen Zielerreichung zu steuern. Dies erreichen Sie in der Sandwich-Position als Führungskraft insbesondere dadurch, dass Sie die Selbstverantwortung und die Selbstorganisation stärken. Dies erreichen Sie, indem Sie einen Führungsrahmen etablieren, der klare Regeln der Zusammenarbeit umfasst. Dieser setzt auf kontinuierliches Feedback an Ihre Mitarbeiter und wertschätzende und enge Abstimmung und Kommunikation. Steuern Sie aktiv das Verhalten Ihrer Mitarbeiter und sind Sie sich darüber bewusst, dass Sie dafür verantwortlich sind, dass das Ziel vereinbart ist und verbindlich umgesetzt wird. Ein wichtiges Steuerungsinstrument für Sie sind Lob und Kritik. Loben Sie ausreichend, das ist Leistungsdoping. Insbesondere bei neuen Aufgaben hilft dies Mitarbeitern enorm. Wichtig ist, dass Sie Lob grundsätzlich ehrlich meinen. Ebenso gilt Kritik, wenn Sie diese wertschätzend, als wichtigen Impuls zur Veränderung von Mitarbeiterverhalten vermitteln. Im Begleitskript finden Sie dazu die beiden Arbeitsblätter „10 Regeln für richtiges Loben“ und „10 Regeln für richtiges Kritisieren“. Die dritte wichtige Führungsaufgabe ist Delegation von Aufgaben an Ihre Mitarbeiter. Gerade die Sandwich-Führungskraft tendiert dazu, zu viele Aufgaben selbst auszuführen, weil man ja weiß, wie diese am besten zu erledigen sind. Geraten Sie nicht in diese Falle einer kurzfristigen Führungsorientierung. Sie aktivieren durch Delegation von Aufgabenübergabe das Vertrauen der Mitarbeiter in sich selbst und das führt dazu, dass diese selbstständiger werden. Sie gehen beim Delegieren folgendermaßen vor. Suchen Sie unter Ihren Mitarbeitern die Person, die die Aufgabe am besten ausführen kann. Stimmen Sie die Anforderungen der Aufgabe mit den Fähigkeiten Ihres Mitarbeiters ab. Führen Sie dann ein Vieraugengespräch mit dem Mitarbeiter, dem Sie eine Aufgabe übertragen möchten. Stellen Sie sicher, dass er genau verstanden hat und weiß, was von ihm erwartet wird. Im nächsten Schritt legen Sie die Fristen und Fälligkeitstermine fest. Einigen Sie sich mit Ihrem Mitarbeiter auf realistische, aber eher kurze Fristen, denn zu lange Zeiträume helfen weder ihm noch Ihnen. Klären Sie mit dem Mitarbeiter ab, welche Ressourcen er benötigt und wie er Zugang dazu bekommt. Übergeben Sie zuletzt die gesamte Aufgabe. Dies bedeutet, sich nicht mehr einzumischen und die betreffende Person in Ruhe arbeiten zu lassen. Die vierte zentrale Führungsaufgabe ist es, eine Motivationsbasis zu schaffen. Hierbei geht es darum herauszufinden, was der innere Antrieb Ihrer Mitarbeiter ist. Ihr Ziel muss sein, eine Arbeitssituation zu schaffen, in der sich Ihr Mitarbeiter nach seinen Motiven engagiert und selbstverständlich handelt. Sie können im Kern Ihre Mitarbeiter nicht motivieren, jedoch müssen Sie es unterlassen, diese zu demotivieren. Interessieren Sie sich für Ihre Mitarbeiter und beobachten Sie, was deren wesentliche Antriebsfedern sind. Wenn es Ihnen gelingt, dass Ihre Mitarbeiter Eigenmotivation in Ihrem Arbeitsgebiet zeigen, dann werden diese auch die Tätigkeit selbstverantwortlich übernehmen und zum Ergebnis führen. Schließlich ist Monitoring für Sie als Sandwich-Führungskraft die fünfte zentrale Führungsaufgabe. Hierbei geht es darum, dass Sie feststellen, ob die Ziele auch erreicht wurden, die Sie vereinbart haben. Monitoring hilft Ihnen, mögliche Fehlentwicklungen rechtzeitig zu erkennen und zu korrigieren. Ziel ist es, optimale Arbeitsergebnisse zu erreichen bzw. die gegebenen weiter zu verbessern. Idealerweise vereinbaren Sie mit Ihrem Mitarbeiter bereits konkrete Feedbacktermine, wann Sie sich wieder mit ihm treffen. Fragen Sie Ihren Mitarbeiter, wann er Ihnen über den Fortschritt berichten will. Halten Sie diese Termine dann fest und Sie werden feststellen, dass das Monitoring als positives Interesse seitens Ihrer Mitarbeiter wahrgenommen wird.

Führen in der Sandwichposition

Positionieren Sie sich klar, managen Sie Erwartungen an Ihre Rolle und führen Sie in alle Richtungen, um im mittleren Management erfolgreich zu sein.

1 Std. 7 min (21 Videos)
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