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Marketing mit kleinem Budget

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Es ist wichtig, im Hinterkopf zu behalten, dass Sie konstant Feedback einholen müssen – und das an jeder Stelle! Überall bieten sich Möglichkeiten, Feedback zu bekommen.

Transkript

Wenn dann alles da ist wo sie es haben wollen und Sie das Gefühl haben dass ihre Marketing Kanäle funktionieren und sie schwarze Zahlen schreiben ist es wichtig im Hinterkopf zu behalten dass sie konstant Feedback einholen müssen. Und das an jeder Stelle. Überall lauern Möglichkeiten um Feedback zu bekommen. Fragen Sie direkt nach wenn eine Kundin oder einen Kunden den Kaufvorgang abgebrochen hat. Das geht natürlich nur wenn bereits eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer hinterlassen wurde. In einem Ladengeschäft können Sie bei plötzlichem Desinteresse auch freundlich nachfragen. Es kostet ja nichts. Und wenn Sie eine verlässliche Antwort bekommen hilft ihnen diese. Aber fragen Sie auch Kollegen Freunde Mitarbeiter und vor allem Familienmitglieder was diese von ihrem Angebot halten. Und viel wichtiger was sie noch alles Vorhaben in der Zukunft. All das was in der Pipeline haben wie es so schön heißt aber das wichtigste Feedback ist das der Kunden. Wenn sie weder persönlich noch per E-Mail oder telefonisch ein Feedback bekommen probieren Sie mit einem kurzen digitalen Fragebogen Diese kann man in der Regel kostenlos erstellen z.b. ueber surveymonkey.com oder über Google surveys. Es wird ihnen ähnlich gehen wie mir. Oft hat man dazu keine Lust oder keine Zeit. Aber wenn mir ein Unternehmen ein kleines Bonbon dafür anbietet bin ich gerne dazu bereit zu helfen. Ein Gutschein ist eine gute Idee in doppelter Hinsicht. Oft regen diese dann zum Kauf an. Die Kundin oder Kunde hat das Gefühl etwas günstiger zu bekommen. Und wenn sie nicht eingelöst werden verlieren sie ja nicht gewinnen aber nämlich wertvolles Feedback. Sie kennen die typischen Fragen wie z.b. würden Sie das Produkt und das Unternehmen einer Freundin oder einem Freund empfehlen. Die Antworten variieren von eins bis zehn oder von 0 bis 10. 1 bis 6 ist zu wenig Die Antworten 7 bis 8 sind zu passiv. 9 und 10 sind nicht nur top Antworten sondern auch ein tolles Feedback. Die Internetseite netpromoter.com hilft da auch weiter.

Marketing mit kleinem Budget

Lernen Sie, wie man auch ohne großes Budget in kleinen Unternehmen erfolgreiches und effizientes Marketing von Produkten oder Dienstleistungen betreibt.

1 Std. 32 min (23 Videos)
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Erscheinungsdatum:29.04.2016

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