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Systemisch denken, fragen und handeln – eine Einführung

Exkurs über die Fremdperspektive beim zirkulären Fragen

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Dieser Film dreht sich unter anderem um die Vorteile zirkulären Fragens vor dem Hintergrund, dass sich die Sicht verschiedener Personen auf unterschiedliche Aspekte richten kann – und liefert ein paar Beispiele dafür.

Transkript

Lassen Sie und den Aspekt Fremdperspektive näher betrachten, und wie Sie damit arbeiten können. Etwas anspruchsvoll wird dies, weil sich die vermutete Fremdperspektive auf verschiedene Personen beziehen kann. und sich die Sichtweise einer Person wiederum auf verschiedene Aspekte beziehen kann, also auf Beziehungen, Sachen, Gedanken, Prozesse, auf verschiedene Zeitpunkte, oder andere Personen. Folgende drei Beispiele repräsentieren Grundkonstellationen zirkulären Fragens. Selbstbezogen. Der Fragende bezieht sich selbst als Person ein. "Was glauben Sie, wie ich Ihr Verhalten beurteile?" Fremdbezogen, in der einfachen Variante. Die Frage bezieht sich auf die vermuteten Gedanken, Gefühle und Reaktionen der befragten Person dem Befragten gegenüber. So wie die Frage aus unserem früheren Beispiel. "Was vermuten Sie, wie Ihre Lebenspartner das sieht?" Fremdbezogen in der komplexen Variante. Die Frage bezieht sich auf die vermuteten Gedanken, Gefühle und Reaktionen einer weiteren Person. Etwa "Wenn wir Ihren Kollegen fragen würden, wie er sein Verhältnis zu seinem Vorgesetzten sieht, was würde er antworten?" Wichtig ist, dass man nach dem Antworten nicht sofort zu neuen zirkulären Fragen übergeht. sondern die Antworten mit Fragen weiter qualifiziert. Besonders geeignet hierfür sind offene Fragen, zum Beispiel: "Woran machen Sie das fest?" "Woher nehmen Sie diese Einschätzung?" "Nachdem Sie nun schon einiges über zirkuläre Fragen gehört haben, was für Vermutungen haben Sie, welche Vorteile das zirkuläre Fragen bietet?" Wir haben dazu folgende Vorteile für Sie zusammengestellt. Der Befragte reflektiert sich und seine Beziehung von außen. Der Befragte kann sich in andere Personen hineinversetzen. Durch die Betrachtungsweise aus mehreren Blickwinkeln wird die Vernetzung der Beziehung sichtbar. Durch die neue Fragetechnik werden für alte Probleme neue Denk- und Betrachtungsweisen angeregt. Man kann mehrere Personen gleichzeitig nach Ihren gegenseitigen Sichten fragen, wenn das entsprechende Setting gegeben ist. Etwa bei einem Konfliktbewältigunggespräch. Zirkuläes Fragen setzt natürlich ein wenig Übung voraus. Sie werden aber schnell merken: Je mehr Sie damit arbeiten, umso leichter wird Ihnen das zirkuläre Fragen fallen. Und umso mehr werden Sie die Wirkkraft dieser Frageform schätzen lernen. Wenn Sie sich nun entschieden haben, mit dem zirkulären Fragen zu arbeiten, auf was sollten Sie Ihrer Meinung nach achten? Halten Sie bitte kurz den Film an und notieren Sie sich Ihre Gedanken zu Arbeiten mit zirkulärem Fragen. Dann fahren Sie mit dem Film fort. Wir haben drei Aspekte gefunden, die Sie beim zirkulären Fragen beachten sollten. Zirkuläres Fragen setzt eine systemische Denkweise voraus. Zirkuläre Fragen sind ungewohnt für die Betroffenen. Die Anwendung erfordert deshalb ein behutsames Einführen. Ununterbrochenes zirkuläres Fragen kann monoton wirken und/oder die Situation sehr ermüdend und künstlich erscheinen lassen. Und: Unreflektiertes Anwenden der Technik wirkt im ungünstigsten Fall verwirrend und ist dann nicht hilfreich.

Systemisch denken, fragen und handeln – eine Einführung

Lernen Sie, wie Sie mit dem systemischen Ansatz Teams, Gruppen und Organisationen besser verstehen und so zielgerichtet und sinnvoll handeln können.

1 Std. 10 min (30 Videos)
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