Multikulturelle Teams führen

Erfolgsfaktoren in multikulturellen Teams

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Die Qualität Ihrer Führung bestimmt sich aus den Ergebnissen und Erfolgen. Dafür müssen Sie die Unterstützung des Teams gewinnen. Klären Sie Erfolgsfaktoren und führen Sie eine Erwartungsabfrage sowie eine Stakeholder-Analyse durch.

Transkript

Die Qualität Ihrer Führung wird an Ihren erzielten Ergebnissen gemessen. Ergebnisse können Sie aber nur erzielen, wenn Sie die volle Unterstützung Ihres multikulturellen Teams haben. Wann kann Teamarbeit als erfolgreich bezeichnet werden? Nun, die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass jedes Teammitglied eine ganz eigene Definition von Erfolg hat. Denken Sie daran, dass Ihre Teammitglieder die Aufgabe und Zielsetzung aus gänzlich unterschiedlichen Perspektiven betrachten. Dies gilt umso mehr, wenn sie aus den unterschiedlichsten Ländern und Kulturen stammen. Führen Sie daher in Ihrem ersten Teammeeting eine Erwartungsabfrage durch und wiederholen Sie diese in angemessenen Zeitabständen. Als Vorlage können Sie das Arbeitsblatt „Wie Ihr Team Erfolg definiert“ im Begleitmaterial verwenden. Jedes Teammitglied vervollständigt dabei die folgenden vier Sätze: „Das Team arbeitet erfolgreich, wenn…“ „Die Arbeit des Teams ist beeinträchtigt, wenn…“ „Die Zielvorgaben sind erreicht, wenn…“ „Die Zielvorgaben sind nicht erreicht, wenn…“ Im Anschluss sollten Sie sich die externen Einflüsse von Personen und Gruppen genauer anschauen und z.B. eine klassische Stakeholder-Analyse durchführen. Auch dazu finden Sie ein Arbeitsblatt im Begleitmaterial. Es trägt den Titel „Identifizieren Sie Ihre Stakeholder“. Die Erwartungsabfrage können Sie natürlich auch mit weiteren Stakeholdern durchführen. Überlegen Sie, wie die Erwartungen Ihrer Stakeholder an Ihr Team bzw. an Ihr Projekt durch die kulturellen Hintergründe beeinflusst werden. Thematisieren Sie in Teammeetings kulturell geprägte Arbeitsweisen und Denkansätze. Dabei ist es wichtig, dass Sie treffend formulierte Fragen stellen. Finden Sie heraus, wie jedes einzelne Teammitglied üblicherweise Probleme löst. Die folgenden sieben Faktoren beeinflussen maßgeblich den Teamerfolg: 1. Ihre Führungsqualität 2. die Kommunikation im Team 3. die Organisation des Teams 4. der Umgang mit unterschiedlichen Sichtweisen 5. eine Thematisierung der kulturellen Unterschiede 6. eine Balance zwischen Aufgaben- und Beziehungsorientierung und 7. natürlich die allgemeinen Rahmenbedingungen Eine Balance zwischen Aufgaben- und Beziehungsorientierung herzustellen, ist hier von besonderer Bedeutung. Das heißt, Sie sollten sich stets an den Zielvorgaben bzw. der Aufgabe orientieren, ohne die Pflege guter Beziehungen außer Acht zu lassen – sowohl innerhalb des Teams, als auch zu externen Stakeholdern. Deutsche Führungskräfte neigen dazu, den Teamerfolg sehr stark an einem möglichst schnellen Erreichen der Zielvorgaben zu messen. Durch meine langjährige berufliche Tätigkeit in Asien habe ich gelernt, dass das behutsame Aufbauen persönlicher Beziehungen einen hohen Stellenwert hat und oftmals unumgänglich ist, um überhaupt Geschäfte machen zu können. Sie sehen, dass der Erfolg viele Facetten hat. Achten Sie trotz enger Zeit- und Zielvorgaben auf eine menschliche Teamkultur und gute Beziehungen.

Multikulturelle Teams führen

Entwickeln Sie interkulturelle Führungskompetenz, um als Vorgesetzter oder Projektleiter ein Team aus unterschiedlichen Kulturen erfolgreich zu leiten.

48 min (18 Videos)
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Erscheinungsdatum:31.07.2015

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