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Multikulturelle Teams führen

Eine gemeinsame Basis entwickeln

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Schaffen Sie optimale Rahmenbedingungen und sorgen Sie dafür, dass die Teammitglieder nicht nur koexistieren, sondern sich gegenseitig positiv beeinflussen.

Transkript

Ihre Aufgabe als Manager eines multikulturellen Teams ist es, optimale Rahmenbedingungen zu schaffen, so dass beste Leistungen erbracht werden können Die zentrale Frage in diesem Video lautet daher: Welche Rahmenbedingungen müssen gegeben sein, damit die Leistung Ihres multikulturellen Teams die Summe der Einzelleistungen der Teammitglieder übersteigt? Oberstes Ziel sollte es sein, dass die Teammitglieder nicht nebeneinander koexistieren, sondern, dass es trotz oder gerade wegen ihrer kulturellen Unterschiede zu einer gegenseitigen positiven Beeinflussung kommt. Erst dann können wir von einem wahren multikulturellen Team sprechen. In der Praxis zeigt sich immer wieder, dass multikulturelle Teams im Vergleich zu monokulturellen, homogenen Teams entweder deutlich bessere oder wesentlich schlechtere Leistungen erbringen. Selten liegen sie im Durchschnitt der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens. Ich gehe von drei Gegebenheiten für die multikulturelle Teamarbeit aus: 1. Ihr Team wurde gebildet, weil Ihr Unternehmen international ausgerichtet ist bzw. in mehreren Ländern geschäftlich aktiv ist. Die internationale Zusammensetzung des Teams ist im Idealfall eine bewusste unternehmerische Entscheidung und ein Teil der Personalpolitik. Eine kulturelle Diversität des Personals ist also gewollt. 2. Es handelt sich um ein heterogenes, multikulturelles Team, das aus Einzelpersonen unterschiedlicher Herkunft besteht, d.h., es gibt idealerweise keine ausgeprägt dominierende Kultur. 3. Das multikulturelle Team arbeitet täglich zusammen – entweder fest im Unternehmen oder für einen längeren Zeitraum innerhalb eines Projekts, für das Sie die Verantwortung übernehmen. Sie als Manager müssen dafür Sorge tragen, dass innerhalb des Teams eine gemeinsame Basis entsteht. Gemeinsame Standards der Aufgabenbearbeitung und den Umgangs miteinander zu etablieren, wird gerade am Anfang die größte Herausforderung sein. Konzentrieren Sie sich zunächst auf den Umgang miteinander, indem Sie den kulturellen Hintergrund Ihrer Teammitglieder genauer betrachten. Stellen Sie sich die fünf folgenden Fragen für eine Bestandsaufnahme: 1. Aus welchen Kulturräumen bzw. Ländern stammen die einzelnen Teammitglieder? 2. Wie viele Teammitglieder stammen aus derselben Kultur? 3. Was sollten Sie über deren Kulturräume wissen – insbesondere bezüglich gängiger Geschäftspraktiken? 4. Wie ausgeprägt ist die interkulturelle Kompetenz der einzelnen Mitglieder? Beispielsweise: – Wie viel Erfahrung haben sie mit multikulturellen Teams? – Wie viel Auslandserfahrung haben sie? Je auslandserfahrener die Teammitglieder sind, desto höher sind erfahrungsgemäß die Chancen, dass die Zusammenarbeit erfolgreich ist. 5. Wie würden Sie Ihre eigene kulturelle Prägung beschreiben? Thematisieren Sie vor allem in den ersten Teammeetings verschiedene Arbeitsweisen und finden Sie eine gemeinsame Teamkultur. Geben Sie Ihrem Team die Gelegenheit, zu möglicherweise vorhandenen Prozessstandards, Stellung zu nehmen – idealerweise sowohl in der Gruppe, als auch in Einzelgesprächen. Dadurch holen Sie auch eher zurückhaltende, introvertierte Teammitglieder mit ins Boot. Sobald die ersten Schritte für eine gemeinsame Basis getan sind, sollten verbindliche Teamregeln etabliert werden. Schärfen Sie den Blick für Ihr eigenes Führungsverständnis weiter, indem Sie das begleitende Arbeitsblatt für dieses Video vervollständigen.

Multikulturelle Teams führen

Entwickeln Sie interkulturelle Führungskompetenz, um als Vorgesetzter oder Projektleiter ein Team aus unterschiedlichen Kulturen erfolgreich zu leiten.

48 min (18 Videos)
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Erscheinungsdatum:31.07.2015

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