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Outlook 2016 Grundkurs

E-Mails zurückrufen und erneut senden

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Unter bestimmten Voraussetzungen lassen sich E-Mails zurückrufen. Ebenfalls können Sie gesendete E-Mails erneut senden, ohne sie weiterzuleiten. So werden die ehemaligen Empfänger, der Nachrichtentext und Anhänge wie im Ursprung gesendet.
03:15

Transkript

Sie kennen folgende Situationen. Sie bereiten eine Email vor, in dem Sie einen Anhang ankündigen. Nach dem verfassen des Nachrichtentextes, klicken Sie auf die Schaltfläche senden und erst dann stellen Sie fest, dass der Anhang fehlt. In diesem Video möchte ich Ihnen zeigen, wie Sie Emails zurückrufen und erneut mit Anhang senden können. Bitte beachten Sie, um Emails zurüchzurufen, müssen die Empfänger vernetzt sein, beispielsweise mit dem Exchange Server. Die Email darf vom Empfänger nicht gelesen oder bereits verschoben worden sein. Um eine Email zurückzurufen, wechsle ich einmal in den Ordner "gesendete Elemente". Ich öffne die gewünschte Email. Sie sehen ich habe hier einen Anhang angekündigt, aber nicht mitgeschickt. Sobald ich die gesendete Mail geöffnet habe, wechsle ich im Register Nachricht in die Gruppe verschieben und dort gibt es die Schaltfläche "weitere Verschiebeaktionen". Da klicke ich direkt drauf und hier gibt es den Eintrag "diese Nachricht zurückrufen". Im darauf folgenden Dialogfeld muss ich eine Option wählen und zwar, möchten Sie wirklich ungelesene Kopie dieser Nachricht löschen? Wählen Sie diese Optionen, wenn Sie die Nachricht ersatzlos zurückrufen möchten. Möchten Sie die gesendete Nachricht durch eine Kopie ersetzen, dann wählen Sie "ungelesene Kopien durch eine neue Nachricht ersetzten". Möchten Sie per Mail benachrichtigt werden ob der Rückruf erfolgreich war, oder fehlgeschlagen ist, dann können Sie auch hier, im unteren Bereich das Häckchen belassen und sobald der Rückruf erfolgreich, beziehungsweise fehlgeschlagen ist, erhalten Sie jeweils eine Nachricht. In diesem Fall bestätige ich Okay und die Nachricht wird erneut geöffnet. Jetzt habe ich die Möglichkeit die Datei anzufügen und jetzt sende ich die Email nochmal. Manchmal kommt es vor, dass wir von unseren Kolleginen, oder Kollegen gefragt werden, ob wir eine Nahcricht, die wir schon einmal geschickt haben, erneut senden könnten. Dann besteht die Möglichkeit Email Nachrichten auch ohne Zurückholung zu senden und zwar wie folgt. Ich wechsle in den Ordner "gesendete Elemente", ich öffne die Email, die ich gesendet habe und wechsle über das Register Nachricht wieder zu dem Bereich, beziehungsweise der Gruppe "verschieben", wieder über die Schaltfläche "weitere Verschiebeaktionen" und hier hab ich den Befehl "diese Nachricht erneut senden". Die Nachrich öffnet sich erneut und ich klicke nochmal auf senden. In diesem Video haben Sie gelernt, wie Sie Email Nachrichten zurückrufen, oder erneut senden können.

Outlook 2016 Grundkurs

Behalten Sie E-Mail, Kalender, Kontakte und Aufgaben mit Outlook 2016 (für Windows) im Griff.

4 Std. 46 min (48 Videos)
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Erscheinungsdatum:06.11.2015

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