Die Welt mit den Augen des Kunden betrachten

In diesem Film versetzen Sie sich selbst in die Lage des Kunden und erfahren dadurch, was starker Service aus Kundensicht bedeutet.

Mit schwierigen Kunden umgehen

Erlernen Sie wirksame Kommunikationsstrategien für den Kundendialog.

1 Std. 0 min (13 Videos)
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Erscheinungsdatum:25.10.2017

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