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Veränderung vorantreiben

Die Veränderung umsetzen

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Manche Veränderungen werden über Nacht umgesetzt, andere brauchen Monate. Das hängt von der Art der Veränderung ab und vom Widerstand, der sich Ihnen entgegenstellt. Setzen Sie die Veränderung, wenn möglich, mit einem Ritual oder einer Feier um.
04:38

Transkript

In der letzten Phase des Prozesses wird die Veränderung realisiert und verankert. Manche Veränderungen werden über Nacht umgesetzt, andere brauchen Monate. Das hängt von der Art der Veränderung ab und vom Widerstand, der sich Ihnen entgegenstellt. Jetzt kommen die technischen und Übergangsaspekte der Veränderung zum Tragen. Das "Kinet ECO Team" hat die Veränderung mit Team Meetings und Schulungen gut vorbereitet. Das war Teil der neutralen Zone, der endgültige Schritt hin zur neuen Organisationsstruktur findet mit dem Umzug und das neu Gebäude statt. Es gibt hier also einen konkreten Moment für den Beginn der Zone für den Neuanfang". Mit Hilfe des Inputteams und der Mitarbeiter-Feedbacks sind Sie bereit alle Schlüsselelemente der Veränderung umzusetzen. Das neue Team, die geänderten Verantwortlichkeiten und die neuen Büros. Setzen Sie wenn möglich die Veränderung mit einem "Ritual" oder einer "Feier" um. Alex und Miles könnten jetzt einfach alle Mitarbeiter in das neue Gebäude beordern, um dort mit der Arbeit weiter zu machen. Aber damit wäre eine wichtige Chance vertan, die Akzeptanz der Mitarbeiter zu erhöhen. "Rituale" sind wichtig, weil sie die Zeiten der Veränderung markieren. Denken Sie an all die "Rituale", die Sie bisher erlebt haben. Abiturfeier, erster Schultag Ihres Kindes, der Beginn des neuen Jahres. "Rituale" zeigen, wie wichtig und speziell eine Veränderung ist. Aber das "Ritual" muss passen. Es muss im Einklang mit der Gruppe und der Art der Veränderung stehen. Manche Veränderungen brauchen düstere "Rituale", während für andere lautstarke Feiern angebracht sind. Bei "Kinet ECO" hatte man so argumentiert, dass man zwei gute Dinge miteinander verbindet, um sie noch besser zu machen. Dies wurde irgendwann von einem Mitarbeiter mit einem Eis-Keks-Sandwich verglichen. Kekse sind toll, Eis ist toll, und wenn man beides zusammenbringt, dann wird es großartig. Das war also die Metapher, die die Leute verwendeten, und Erfolge wurden mit Eis-Keks-Sandwiches gefeiert. Und als es Zeit für den letzten Schritt, den Umzug, wurde, holte sich das Führungsteam Input von den Mitarbeitern für den Event und brachte auch ein paar eigene Ideen mit ein. Sie entschieden sich für Folgendes. Der Umzug sollte am Wochenende stattfinden. Am Freitag gab es in beiden Abteilungen eine Abschiedsparty. Jeder konnte sein eigenes Eis-Keks-Sandwich machen, und beide Teams feierten ihre Erfolge. Am Montag gab es dann ein Eröffnungsfrühstück, und die Gruppe kreierte gemeinsam eine Visionstafel für all das, was Sie in der Welt zu verändern hofften. Die Tafel wurde im Foyer aufgehängt, und für jeden gab es ein handschriftliches Dankesschreiben des Führungsteams, in dem sein Beitrag für diese neue Zukunft gewürdigt wurde. All dies erzeugte ein positives Gefühl für eine eigentlich stressige Erfahrung, aber "Rituale" lassen Gefühle und Widerstand nicht einfach verschwinden. Alle befinden sich immer noch in der Veränderungskurve und bis der neue Status quo erreicht ist, wird noch viel gemeckert werden. Vor allem dann, wenn eine Veränderung den Leuten nicht viel Positives bringt. Besonders dann sollten Sie bei der Umsetzung viel Anteilname und Geduld mitbringen. Es ist ziemlich normal, frustriert zu sein, zu denken, kommt schon, es ist jetzt einfach so, aber sie sind Ihnen in der Veränderungskurve voraus und wahrscheinlich für das Ende des Prozesses bereit. Gehen Sie in sich, atmen Sie tief durch und helfen Sie sich gegenseitig. Wenn Sie bisher noch nicht mit dem Führungsteam gefeiert haben, sollten Sie das jetzt tun. Feiern Sie die Erfolge beim Mittagessen, bei einer "Happy Hour", oder geben Sie einen Tag frei. Achten Sie weiterhin auf sich selbst, damit Sie anderen helfen können. In dieser Phase wird auch der Fortschritt gemessen, und der Plan bei Bedarf angepasst. Prüfen Sie also in Meetings regelmäßig den Fortschritt und zwar mit den Kriterien, die Sie für die Bewertung von Erfolg definiert haben. Dabei ist auch Input von den Mitarbeitern hilfreich. Sie haben viel davon, wenn Sie Ihnen die Möglichkeit geben sowohl Kritik, als auch Lob zu äußern. Fragen Sie nach beidem. Es ist wichtig, kleine und kurzzeitige Erfolge zu feiern. Kommunzieren Sie den Fortschritt mit allen Beteiligten. Gehen Sie aber nicht davon aus, dass Sie den Fortschritt erkennen und wertschätzen. Das wird meist nicht der Fall sein, weil Sie zu sehr auf sich selbst konzentriert sind und nicht auf das große Ganze. Nämlich darauf, wie es dem Unternehmen hilft. Das Feiern von Fortschritten kann auch helfen, die Zyniker zu entwaffnen und die Kritiker zu beruhigen. Einige der stärksten Gegner werden sich vielleicht immer noch lautstark äußern. Aber es wird auch Leute geben, die neutral sind, oder gar glücklich über das, was passiert. Geben Sie Ihnen etwas zum Festhalten. Darauf sollten Sie sich konzentrieren und die Entwicklung weiter ausbauen.

Veränderung vorantreiben

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1 Std. 43 min (24 Videos)
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Erscheinungsdatum:23.05.2017

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