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Grundlagen des Marketings

Die Produktpolitik – Produktgestaltung

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Das Herzstück des Marketings ist sicherlich die Produktpolitik. Sehen Sie in diesem Video, welche produktpolitischen Maßnahmen ein Unternehmen treffen kann. Zunächst geht Sven Cravotta auf die Möglichkeiten bei der Produktgestaltung ein.
03:57

Transkript

Der Produktbegriff umfasst neben den materiellen Sachleistungen, also das Produkt als physisches Kaufobjekt, wie zum Beispiel ein Buch oder ein Toaster, auch die immateriellen Dienstleistungen, also diejenigen, die vor dem Kauf nicht greif- oder sehbar sind. Aus den Produkt- und Kundenbedürfnissen ergeben sich konkrete Anforderungen für die Gestaltung eines Produkts. Diese betreffen zum einen den Grundnutzen, also die Grundfunktionen, die ein Produkt natürlicherweise zu erfüllen hat. Eine Uhr muss beispielsweise die Uhrzeit anzeigen können. Dieser Nutzen ist auf die technisch-funktionale Qualität und damit auf die eigentliche Problemlösung gerichtet. Andererseits geht es aber unter heutigen Marktbedingungen um Zusatzfunktionen beziehungsweise Zusatznutzen. Diese ergeben sich beispielsweise aus dem ästhetischen Nutzen, dies betrifft das äußere Erscheinungsbild des Produkts, dem invidual-psychologischen Nutzen, wie zum Beispiel durch Freude an diesem Produkt, oder dem soziologischen Nutzen zur Befriedigung eines Image- oder Prestigebedürfnisses, wie die Marke. Kommen wir nun zur Produktgestaltung. Diese beinhaltet im Wesentlichen fünf Elemente. Zum einen der Produktkern. Dieser erfüllt den Grundnutzen und damit die technisch-funktionale Qualität wie Festigkeit, Stabilität, Temperaturbeständigkeit, oder Lautstärke als Qualitätsmerkmale und Produkteigenschaften. Dann das Produktdesign, das Zusatznutzen befriedigt und auf Ästhetik beziehungsweise optische Gestaltungselemente wie Form, Farbe, Oberfläche, oder Material gerichtet ist. Als Drittes die Verpackung. Als produktumgebendes Gestaltungsmittel, das ebenfalls auf den Zusatznutzen ausgerichtet ist. Des Weiteren die Markierung, gemeint ist damit die Markenpolitik. Auch dieses Element stellt einen Zusatznutzen dar. Dabei gilt es starke Marken aufzubauen, mit dem Ziel Abhebung von der Konkurrenz, Präferenzbildung bei den Konsumenten, zur Profilierung und Aufbau einer Marktstellung. Im Allgemeinen handelt es sich bei einer Marke um eine Warenzeichen, das die Herkunft des Produkts signalisiert und für das der Markeninhaber ein exklusives Nutzungsrecht besitzt. Eindeutig festgelegt ist der Begriff der Marke im Markengesetz. Des Weiteren ist anzuführen der Service und damit die Servicepolitik. Sie beinhaltet Zusatzleistungen, die zum Produkt mit angeboten werden wie beispielsweise Beratungsleistungen. Damit haben wir nun die Elemente der Produktgestaltung behandelt.

Grundlagen des Marketings

Erlernen Sie die Grundlagen des Marketings von den Begriffsdefinitionen über die Analyse bis hin zur strategischen und operativen Planung.

2 Std. 58 min (33 Videos)
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Erscheinungsdatum:03.08.2016

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