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SharePoint 2016 Grundkurs

Die Community aus Sicht des Moderators

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Ein Moderator sollte in der Lage sein, Mitgliedern das Beitreten in die Community zu erklären. Zusätzlich ist der Moderator dafür verantwortlich, gemeldete Beiträge und unbeantwortete Fragen regelmäßig zu überprüfen.
04:08

Transkript

Wurden Sie über die Websiteberechtigungen der SharePoint-Gruppe Communitymoderator hinzugefügt, so besitzen Sie erweiterte Rechte innerhalb der Community Website. Behalten Sie immer offene Fragen und Diskussionsbeiträge im Auge, damit die Community nicht scheitert. In diesem Video zeige ich Ihnen, wie Sie Diskussionen verwalten und offene Fragen prüfen können. In meinem Fenster klicke ich einmal in die Communitytools, und zwar direkt hier in die Diskussionen verwalten. Und Sie sehen hier eine SharePoint Liste im Hintergrund, und können dann einmal sehen in welcher Kategorie eine Diskussion hinzugefügt wurde, und mit welchem Titel. Ich muss jetzt hier noch mal ein bisschen weiter nach rechts blättern. Ich habe hier genau eine Übersicht, ob die Diskussion empfohlen wurde, oder ob darauf geantwortet wurde. Wenn ich jetzt einmal schaue, ich habe die Möglichkeit innerhalb der Liste verschiedene Ansichten auszuwählen, also ich kann jetzt direkt auf Betreff klicken, dann wird das wieder so dargestellt. Ich habe dann die Möglichkeit noch mal über die drei Punkte zu gehen, und hier auf Unbeantwortete Fragen zu klicken, das ist zum Beispiel auch ganz wichtig, dass Sie das unbedingt im Auge behalten, wenn jetzt wirklich Mitglieder eine Frage in die Community stellen, dass das auch wirklich beantwortet wird, weil eine Community, die nicht richtig gepflegt wird, die wird gegebenenfalls scheitern. Also da muss man immer drauf achten, und dass man dann eben halt einfach mal schaut zu welchem Bereich gehört das, und dass man da dann eben halt die Experten noch mal bittet, Achtung, hier gibt es eine offene Frage könnte die bitte jemand beantworten. Dann klicke ich noch mal auf die drei Punkte, und kann jetzt zum Beispiel auf filtern nach Empfohlen, welche Beiträge empfohlen wurden, noch keine, das ist natürlich auch nicht ganz so toll. Wenn die Community am Leben erhalten werden soll, dann sollte man schon sehen, dass auch Leute die Beiträge verfassen, dass man die auch wirklich belohnt. Ich wechsele noch mal auf die Startseite. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, Gemeldete Beiträge zu überprüfen, also das ist wirklich auch ganz, ganz wichtig, dass Sie also direkt hier auf Gemeldete Beiträge klicken, und das wirklich prüfen, ob da irgendwie in dieser Diskussion etwas Anstößiges im Beitrag vorhanden ist. Sie hätten dann eben halt als Moderator die Möglichkeit den Beitrag zu bearbeiten, den Beitrag zu löschen, oder den Bericht zu schließen. Wenn Sie den Bericht schließen, dann wird eben halt nur die Meldung geschlossen. Wenn ich jetzt auf Start wieder klicke, auf die Startseite, der Beitrag ist noch vorhanden, und besitzt jetzt eben halt keine Meldung mehr. Dann sollten Sie auch als Moderator immer wissen, wie Communitymitglieder einer Community beitreten können, das ist eigentlich eine sehr häufige Frage, dass man dann auf diese Schaltfläche hier verweist, oder was eben halt auch noch mal wichtig ist, wir kann ich die Community verlassen, das wird sicherlich auch noch mal eine Frage sein, und das geht eben halt hier über die Gruppe Mitglieder, und im unteren Bereich haben wir den Link: Diese Community verlassen. Von daher sind das eigentlich mit die wichtigsten Dinge des Moderators, dass Sie also wirklich die Diskussion im Auge behalten, dass Sie darauf achten, gibt es Gemeldete Beiträge und was eben halt auch ganz, ganz wichtig ist, dass Sie wirklich beachten, dass innerhalb der Community nicht zu viele Fragen gestellt werden, die nie beantwortet werden, denn als Anwenderin würde ich auch ein Mal eine Frage stellen, und wenn ich merke, okay, da antwortet keiner drauf, dann würde ich keine zweite Frage mehr hinzufügen.

SharePoint 2016 Grundkurs

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5 Std. 3 min (53 Videos)
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Erscheinungsdatum:26.09.2016

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