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Skype for Business 2016 Grundkurs

Anrufe weiterleiten

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Zusätzlich ermöglicht es Skype for Business, eingehende Anrufe während der Abwesenheit eines Benutzers an einen Stellvertreter oder eine bestimmte Telefonnummer weiterzuleiten.
02:42

Transkript

Möchten Sie während Ihrer Abwesenheit Ihre Skype for Business Audioanrufe an eine bestimmte Person oder an eine bestimmte Nummer weiterleiten, so zeige ich Ihnen jetzt die einzelnen Schritte. Ich wechsle einmal in die Optionen über das Zahnrad-Symbol, und wechsle dort im Kontextmenü in die Kategorie Anrufweiterleitung. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Anrufe weiterzuleiten, ich klicke hier direkt die Option Gleichzeitig anrufen, weil ich hier die Stellvertretung auswählen kann. Ich klicke auf den Dropdown-File und wähle Meine Stellvertretung, Hier im Dialog sind noch gar keine Stellvertreter eingetragen, ich kann über die Schaltfläche Hinzufügen direkt nach meiner Stellvertretung suchen, hier im oberen Bereich, über die Suchleiste, ich könnte auch hier im unteren Bereich jemanden auswählen, und dann später mit OK bestätigen. Sie können zusätzlich in diesem Dialog noch festlegen, wann die Stellvertretung angerufen werden soll, 0 bedeutet eben halt nach 0 Sekunden, wenn Sie also nicht anwesend sind, kann direkt das Telefonat, beziehungsweise der Audioanruf an die Stellvertretung weitergeleitet werden, man kann aber auch hier sagen, OK, nach 5 Sekunden, wenn ich nicht an den Apparat gehe, soll meine Stellvertretung angerufen werden, oder nach 10 oder 15 Sekunden. In diesem Fall breche ich hier den Dialog ab, und auch hier, denn ich möchte Ihnen noch zeigen hier, im Hauptfenster von Skype for Business gibt es im unteren Bereich einmal dieses Telefonhörer-Symbol und dort können Sie über den Dropdown-File ebenfalls ein Kontextmenü aufrufen, und auch hier besteht die Möglichkeit, gleichzeitig eine Nummer anzurufen, das bedeutet, wenn ich jetzt hier auf neue Nummer klicke, könnte ich jetzt zum Beispiel auch eine Anrufweiterleitung auf mein Handy vornehmen, und entsprechend dort die Anrufe annehmen. Wenn Sie eine Anrufweiterleitung eingestellt haben, beachten Sie, dass Sie nach Ihrer Rückkehr unbedingt die Anrufweiterleitung deaktivieren, das können Sie auch direkt hier unten dann machen, Anrufweiterleitung ist deaktiviert, aber hier hätten Sie die Möglichkeit, das entsprechend auszustellen. In diesem Video habe ich Ihnen aufgezeigt, wie Sie eine Anrufweiterleitung an eine Stellvertretung oder an eine separate Nummer einrichten können.

Skype for Business 2016 Grundkurs

Kommunizieren Sie mit Skype for Business (früher Lync) und nutzen Sie Audio- und Video-Telefonie, Chat und Onlinebesprechungen.

2 Std. 3 min (32 Videos)
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Erscheinungsdatum:29.10.2015

Das Training ist gleichermaßen für Skype for Business 2015 geeignet.

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