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Grundlagen des Projektmanagements: Basiswissen

Anforderungen erfassen

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Die Anforderungen liefern innerhalb eines Projekts detaillierte Informationen über das gewünschte Endergebnis. Deren Erfassung stellt einen wichtigen Schritt in der Planung dar.
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Transkript

Zweck, Ziele und Lösung eines Projekts machen klar, was genau Sie erreichen wollen und zeigen den Weg, wie Sie es erreichen wollen. Die Anforderungen in einem Projekt liefern die Details dafür, wie das Ergebnis am Ende aussehen soll. Das Erfassen der Anforderungen ist wichtig, denn wenn Sie nicht alle erfüllen, wird der Kunde mit dem Projektergebnis nicht zufrieden sein. Und wenn Sie mehr Anforderungen als verlangt erfüllen, erhöht dies wahrscheinlich die Projektdauer und übersteigt das Projektbudget. Ein Ziel der Verkaufskampagne ist es, neue und bestehende Produkte zu zeigen. Eine Anforderung könnte dabei sein, in jeder Präsentation alle Verkaufsargumente des Vertriebsteams zu nennen. Eine None wäre vielleicht, die Markenterminologie in allen Präsentationen zu verwenden. Die beiden Anforderungen sind notwendig und detailliert. Das Erfassen von Anforderungen kann schwierig sein. Manche Kunden wissen was sie wollen, manche nicht. Kunden und Stakeholder verwechseln oft Wünsche mit echten Anforderungen. Eine Gefahr sind auch Leute, die keine Stakeholder sind, und ihre Anforderungen auf die To-do-Liste setzen. Als Projektmanager müssen Sie zwischen echten und falschen Anforderungen unterscheiden können. Es gibt verschiedene Methoden zum Erfassen von Projektanforderungen. Für welche Sie sich entscheiden, hängt vom Projekt ab. Gibt es bereits ein ähnliches Projekt, greifen Sie auf die schon vorhandenen Anforderungen zurück. Hierzu benötigen Sie die Dokumentation des alten Projekts. Entscheiden Sie dann, was bereits überholt ist und was dazu gekommen ist. Ein anderes Verfahren ist der Aufbau eines Prototyps. Ein grobes Modell, das dem Kunden zeigt, wohin es gehen könnte. Prototypen eignen sich gut, wenn der Kunde nicht genau weiß, was er will. Geschäftsprozessmodellierung und Anwendungsfälle sind Beispiele für Methoden zum Erfassen von Prozess und Systemanforderungen Vielleicht müssen Sie Leute dafür schulen, oder Sie beauftragen Personen, die sich damit auskennen. Sind mehrere Gruppen am Projekt beteiligt, können die Projektanforderungen mit Vertretern aus jeder Gruppe, in speziellen Meetings besprochen werden. Dies hat nicht nur den Vorteil, dass die Anforderungen erfasst werden, sondern auch, dass Sie sich die Unterstützung der teilnehmenden Abteilungen sichern. Bieten Sie bei Bedarf separate Meetings für verschiedene Gruppen an, zum Beispiel für Marketing- und IT-Abteilung. Manchmal nimmt eine Gruppe auch nur Teil, um zuzuhören, was andere Gruppen brauchen. In einem Projekt zur Verbesserung der Arbeitseffizienz, können Sie direkt mit den Betroffenen arbeiten. Ein Ansatz ist das Beobachten, dass heißt, Sie sehen sich genau an, was die Leute täglich an Arbeiten durchführen. Schreiben Sie die Anforderungen auf und besprechen Sie sie mit den Mitarbeitern. Oder Sie befragen die Leute. Es empfiehlt sich in der ersten Fragerunde, ganz bestimmte Fragen zu stellen. So stellen Sie allen dieselben Fragen und lassen nichts aus. In einer zweiten Runde können die Anforderungen geklärt und verfeinert werden. Dokumentieren Sie die Anforderungen, indem Sie detailliert beschreiben was getan werden muss, um den Projektzweck und die Ziele zu erfüllen.

Grundlagen des Projektmanagements: Basiswissen

Lernen Sie die Prinzipien für effizientes Projektmanagement kennen. Sie werden durch die einzelnen Projektphasen von der Initialisierung bis zum Abschluss geführt.

2 Std. 1 min (57 Videos)
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Erscheinungsdatum:02.04.2015

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